監控故障排查及常見問題處理

監控故障排查及常見問題處理

現狀：

目前景區采用的監控系統為模擬監控系統加數字監控系統，其模擬監控系統為主，分布在景區各個重要監控位置；數字監控僅在映雪廣場設有一個測試位置，智慧景區改造后將會主要以數字監控系統為主。

一、監控系統的分析比較：

1.模擬監控系統

模擬監控系統是以視頻矩陣、分割器、錄像機為核心。

傳統的模擬閉路電視監控系統有其局限性：

首先、傳統的視頻信號是模擬信號，視頻信號的傳輸通常采用通過同軸電纜傳輸的方式。在較短距離內，如200－300米，視頻信號的衰減很小；如果超過一定距離，就需要視頻放大器對視頻信號進行放大，通常加一級放大器可延長傳輸距離200米左右。但是，在工程中如果對視頻信號進行兩級放大，圖像就會明顯失真，嚴重時圖像扭曲變形甚至會出現黑色橫紋。因此，常規的視頻監控系統只適合在一座建筑物或一定范圍內使用。

第二、模擬監控系統在一路同軸電纜上只能傳送一路視頻信號，如果需要傳輸數據信號、控制信號或音頻信號就必須另外單獨鋪設電纜。同時隨著監控點和被監控點的變化和增加，必須另外鋪設電纜，造價昂貴。而且，模擬監控在進行長延時錄像時的圖像質量較差，也不利于檢索。

第三、模擬監控系的優點就是在一定距離范圍內圖像質量保持得很好，而要遠距離、高清晰、同步傳輸多路視頻和音頻信號，最為經濟可行的方法就是將模擬信號進行數字化，并對其壓縮編碼，利用公用或專用通訊線路傳輸。

有線模擬視頻信號只能使用專用機械式錄像機，這些設備都需要專業維修及保養，磁帶使用次數有限，存放期短、易磁化、變形。

2.數字監控系統

首先、與模擬監控相比，數字監控的技術優勢明顯。作為一種將計算機數字視頻壓縮與傳輸技術應用到圖像監控領域的高科技產品，數字監控設備的工作原理是：由計算機將模擬的視頻信號轉化成數字信息，完成視頻信息的采集、瀏覽、傳輸、儲存及回放功能，而且，計算機還可以接受各種報警信息、輸出繼電器控制信息、按照預先編好的程序自動執行各種報警聯動操作。數字監控系統對所涉及的視頻監控、云臺控制、圖像異動檢測、報警信號輸入、繼電器控制信號輸出、報警聯動操作等各項內容進行統一的管理，具有良好的人機交互界面。數字監控還支持PSTN、ISDN、DDN、微波及內部局域網訪問，網絡中的任意工作站經授權都可以成為分控站，實現多級分控，有效地提高了對突發事件的綜合處理能力。

其次、監控系統通過計算機智能化管理，使報警布局更趨合理。計算機將安防工作做得有條不紊，避免了任何疏漏，在充分利用多媒體特性的基礎上，結合實時捕捉、視頻報警等技術，使防范工作做到更安全、更周密，嚴密的計算機監控實時跟蹤記錄每一個現場。

模擬系統監控

數字監控系統

系統功能

有限的系統功能，智能化程度低，但是相對穩定，不易死機。

智能化的后臺應用，高性能的服務器保證穩定的系統運行，

再結合服務器的雙備、UPS、穩定的傳輸網絡，真正實現7*24小時穩定運行；同時系統功能可以隨著監控系統軟件的不斷更新升級而得到提升。

安全性

圖像信息直接經視頻傳輸線纜到DVR或視頻矩陣，易受環境及人為破

壞，操作界面認證功能簡單甚至無認證。

采用高性能硬件防火墻，保障監控系統平臺不受非法入侵、惡意攻

擊、病毒感染等，前端可對數據進行加密，用戶登錄嚴格認證。

系統容量

系統容量小，一般最多做到16*64路，監控點增加時需要配龐大的矩陣設備

適合有大規模、遠程訪問需求量大要求，數量可達上萬甚至更多，根據網絡容量的升級而擴大

接入方式

基本不涉及網絡，方式單一，前端監控攝像頭與監控中心就是通過視頻線連接;傳輸信號易衰減，易干擾

很強的線路適應能力，前端監控攝像頭可以通過LAN、WAN、E1、光纖、ADSL等多種線路方式接入平臺中，客戶端登陸支持公網IP和私網登陸。

擴展靈活性

靈活性差，一般DVR單臺最多支持16路，每多一路就要增加DVR及相

關設備

隨時隨地，只要有網絡的地方，就可以很方便地增加，按照需求漸進

式擴容，無需重復投資

錄像效果

回放效果差，目前最高的錄像分辨路為D1（704×576)

高清錄像，當前可以最高達到1080p(1920×1080高清電視級別）

錄像存儲

需要大量DVR主機，且無法集中統一管理；可靠性差，同一時間的錄

像在一顆硬盤上，硬盤負擔重，沒有專業的容錯和恢復機制。

可以在本地存儲，也可以通過IP-SAN存儲大容量的高清錄像，具有容

錯和安全恢復機制；可實現本地和異地多點備份方式；

造價

初上部署，數量少時投入略低，數量多時會導致重復投資；施工復雜；

無法進行跨地域部署；

初次部署時略高，數量多時整體成本低；施工簡單、方便；可實現遠程部署

升級、維護

幾乎不能升級；維護復雜，沒有專用維護工具，必須人工排查。

如監控軟件系統有新的應用功能，可以快速對軟件進行進行更新升級

替代；維護人員只需要懂簡單的網絡知識即可。

畫質比較

模擬監控

數字高清監控

分辨率

720X576、352X288以下

1280X720、1920X1080以上

像素

鉗制在9-41萬

可達百萬像素以上

解析度

鉗制在150-400TVL

800TVL以上

噪點

大

小

干擾

易出現波紋

畫面干凈

色彩

色滲透，雜色

逼真

掃描

隔行掃描，鋸齒

逐行掃描與全局曝光

二、監控系統的常識

典型的電視監控系統主要由前端監視設備、傳輸設備、后端控制顯示設備這三大部分組成，其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端設備有多種構成方式，它們之間的聯系（也可稱作傳輸系統）可通過電纜、光纖等多種方式來實現。

1.前端采集系統攝像機，鏡頭，云臺，智能球形攝像機2.視頻傳輸系統傳輸線纜、光纖傳輸，同軸電纜傳輸，網線傳輸，無線傳輸3.終端顯示系統DVR硬盤錄像系統，視頻矩陣，畫面處理器，切換器，分配器4.遠程拓展系統IP監控，遠程監控，網絡監控，視頻會議等

監控不單純指閉路電視監控系統，但傳統意義上說的監控系統系統由前端攝像機（包括：半球攝像機、紅外攝像機、一體機等）加中端設備（光端機、網絡視頻服務器等）加后端設備主機（硬盤錄像機、矩陣等）組成。監控系統的組成的詳細說明典型的閉路監控系統主要由攝像機部分、傳輸部分、控制與記錄部分以及顯示部分四大塊組成。攝像部分是電視監控系統的前沿部分，是整個系統的“眼睛”。在被監視場所面積較大時，在攝像機上加裝變焦距鏡頭，使攝像機所能觀察的距離更遠、更清楚；還可把攝像機安裝在電動云臺上，可以使云臺帶動攝像機進行水平和垂直方向的轉動，從而使攝像機能覆蓋的角度更大。在某些情況下，特別是在室外應用的情況下，為了防塵、防雨、抗高低溫、抗腐蝕等，對攝像機及其鏡頭還應加裝專門的防護罩，甚至對云臺也要有相應的防護措施。傳輸部分就是系統的圖像信號通路。一般來說，傳輸部分單指的是傳輸圖像、聲音信號。同時，由于需要有控制中心通過控制臺對攝像機、鏡頭、云臺等進行控制，因而在傳輸系統中還包含有控制信號的傳輸。在傳輸方式上，近距離一般采用視頻線傳輸，不超過一兩公里的距離一般采用同軸電纜傳輸，更遠的距離則可采用光纖傳輸。對于遠距離傳輸，還需配備視頻信號放大、圖像信號的較正與補償設備。控制與記錄部分負責對攝像機及其輔助部件（如鏡頭、云臺）的控制，并對圖像、聲音信號的進行記錄。目前硬盤錄像機的技術發展得較完善，它不但可以記錄圖像和聲音，而且還包含了畫面分割切換、云臺鏡頭控制等功能，基本上取代了以往使用的畫面切換器、畫面分割器、云臺控制器、鏡頭控制器等產品。如果要求能對云臺、鏡頭（特別是高速球）進行非常方便的控制，則可以加配控制鍵盤。顯示部分一般由幾臺或多臺監視器組成。在攝像機數量不是很多，要求不是很高的情況下，一般直接將監視器接在硬盤錄像機上即可。如果攝像機數量很多，并要求多臺監視器對畫面進行復雜的切換顯示，則須配備“矩陣”來實現。專用監視器價格較貴，為了節省開支，也可用普通電視機替代。目前監控系統隨著計算機的發展水平的提高，已經由模擬系統向數字化系統轉變，數字化系統在功能上較模擬系統完善，操作極其智能化和集中化等。

三、監控系統的維護、保養、管理

1、所有設備需定期進行安全檢查，如：查看設備運行情況是否正常、圖像顯示是否正常、控制是否正常、硬盤是否正常。

2、所有設備供電盡量采用UPS及穩壓電源，避免由電壓不穩或經常性停電造成前后端設備損壞（如：硬盤）。

3、按正確程序關機，不得用關電源方式關機，避免造成系統軟件、主板、硬盤等設備損壞

4、硬盤錄像主機、電腦等為監控專用，不要作為普通計算機使用，防止病毒入侵。

5、指定專人操作主機，定時對系統及數據進行備份和維護，將故障可能造成的損失降到最低。6、長期不間斷運行主機時，建議每周關機30分鐘以上，然后重新啟動運行。

7、監控中心管理員須做好防潮、防塵、防熱工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在中心內使用其他用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全

8、嚴格遵守保密制度，數據資料必須由中心管理員負責保管，未經允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴禁任何人在監控計算機上使用未經檢測允許的介質(U盤、光盤等)。

四、監控系統常見問題及故障處理

1.監控室無圖像信號？

A.檢查攝像機電源是否接好，電源電壓是否足夠。

B.BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良。

C.檢查光端機及傳輸光纖是否正常

D.檢查視頻分配器、DVR、采集卡是否正常

E.檢查客戶端軟件設置是否正常

2.夜視型紅外監控攝像機白天圖像正常，夜間發白？

此現象一般因機器使用環境有反射物或在范圍很小的空間使用，因紅外光反射導致。解決此現象首先應確定使用環境是否有反射物，盡可能改善使用環境，其次檢查機器的有效紅外距離與實際使用距離是否相應；若一臺長距離紅外機器在很小的空間使用會因紅外光過強導致機器圖像發白。

3.攝像機彩色失真、偏色？

可能是白平衡開關（AWB）設置不當，也可能是環境光照條件變化太大，信號傳輸時損失太大或線路太長，檢查傳輸線路。

4.監控攝像機圖像出現扭曲或幾何失真？

這種現象可能是監控攝像機、監視器的幾何校正電路有問題或光學鏡頭的問題,也有可能是視頻連接線纜及球機內部接觸不良或設備的特征阻抗與監控攝像機的輸出阻抗不匹配。

監控攝像機畫面出現幾道黑色豎條或橫條混動？

這種情況一般是機器供電電源輸出電壓的紋波太大,應加強濾波并采用性能好的直流穩壓電源。

5.圖像模糊不清的原因？

1、攝像機與鏡頭匹配聚焦不良所致。

2、鏡頭太臟導致鏡頭無法正常聚焦。

3、鏡頭焦距沒有調至最佳位置。

6.無錄像文件？

檢查系統時間設置是否正確，錄像存儲硬盤不足，這段時間內有沒有停電，系統是否將這段時間的錄像文件以最早的資料方式刪除了、硬盤有壞道或已損壞，輸入線纜是否正確。

7.云臺攝像機不受控？

RS-485接口電纜連接不正確。云臺解碼器協議不對、地址碼設置不匹配，主板的RS-485接口壞。

8.監控圖像邊緣不清？

主要原因是視頻信號的高頻成分不足所致，如視頻傳輸線路過長，頻帶寬度過窄等。負載阻抗嚴重不匹配也可能使視頻信號的傳送信號與反射信號疊加形成重影，從而造成圖像邊緣不清。

9.圖像有拖尾、毛刺或扭曲

造成圖像有拖尾、毛刺或扭曲的原因一方面可能是電源問題，供給攝像機的電源電壓過低或電源中有干擾信號。另一方面可能是信號傳輸質量不高造成圖像質量下降，如視頻電纜質量不好、傳輸距離過長或視頻插頭、插座接觸不良有虛焊、假焊或屏蔽層未接好等。

安防監控系統常見故障分析及解決辦法

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線路干擾等故障

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如何針對不同的故障情況采取相應的措施來解決問題，對提高監控系統質量，確保系統的穩定運行意義

重大。下面就個人的一些工程經驗談談安防視頻監控系統的常見故障點和解決故障的經驗。

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1

、由于監控系統其設備之間的連結涉及很多條線路，如果處理不好，特別與主要設備相接的線路連接

不當或連接錯誤，就會出現斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備性能下降甚至毀損的問題。在

這種情況下，

應根據故障現象冷靜分析與排查，

判斷哪些線路連接出現問題時可能產生什么樣的故障現象。

另外，需注意各系統設備與各種線路的連接應符合監控系統長時間運行的要求。

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2

、傳輸線纜的特性阻抗不匹配可能導致在監視器畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾，且干擾信號

的頻率基本是行頻的整數倍。這種干擾現象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數都不符合要求而綜合引起

的。對于此類干擾應盡量使系統內各設備阻抗匹配，特別在選購視頻電纜時，要確保線纜質量，必要時應

對電纜進行抽樣檢測。

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3

、通信接口或通信協議等參數未設置好，這種情況經常出現在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信

控制關系的設備之間。也就是說，選用的控制主機與解碼器或控制鍵盤等，在工程安裝時沒有設置好通信

協議等參數所造成的，所以，主機、解碼器、控制鍵盤等在安裝時應注意通信協議等參數的設定。

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4

、視頻干擾的常見故障。

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????

在監視器的畫面上出現一條黑杠或白杠，并且向上或向下滾動，其即是所謂的

50HZ

工頻干擾。這種干

擾多由因前端與控制中心兩個設備的接地不當形成電位差環路進入系統引起的，也有可能設備本身電源性

能下降引起。

?

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????

圖像有雪花噪點，這類干擾主要由傳輸線上信號衰減以及耦合了高頻干擾所致。

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????

視頻圖象有重影，或是圖像發白、字符抖動，或是在監視器的畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾。

這是由于視頻傳輸線或者是設備之間的特性阻抗不是

75Ω

，導致阻抗不匹配造成的。

?

?

????

斜紋干擾、

跳動干擾、

電源干擾。

這種干擾輕微時不會淹沒正常圖像，

但嚴重時使圖像扭曲而無法觀看。

其產生的原因較多也較復雜，比如視頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差，或是供電系統的電源有雜

波，也可能因為系統附近有很強的干擾源。

?

?

????

大面積網紋干擾，

也稱單頻干擾。

這種現象主要由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網短路、

斷路造成的故障，

或因

BNC

接頭接觸不良所致。

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5

、電源問題引發的設備故障，主要有如下幾種可能：

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供電線路或供電電壓不正確；

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功率不夠

(

或某一路供電線路的線徑夠，降壓過大等

)

；

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供電系統的傳輸線路出現短路、斷路、瞬間過壓等。

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云臺與畫面控制的故障

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需注意的是，因供電錯誤或瞬間過壓會導致設備損壞的情況發生。因此在供電之前，一定要認真嚴格地

進行核對與檢查，絕不能掉以輕心。

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6

、因視頻電纜的芯線與屏蔽網短路、斷路而造成的故障。這種故障的表現

?安防監控系統常見故障分析及解決辦法

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線路干擾等故障

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如何針對不同的故障情況采取相應的措施來解決問題，對提高監控系統質量，確保系統的穩定運行意義

重大。下面就個人的一些工程經驗談談安防視頻監控系統的常見故障點和解決故障的經驗。

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1

、由于監控系統其設備之間的連結涉及很多條線路，如果處理不好，特別與主要設備相接的線路連接

不當或連接錯誤，就會出現斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備性能下降甚至毀損的問題。在

這種情況下，

應根據故障現象冷靜分析與排查，

判斷哪些線路連接出現問題時可能產生什么樣的故障現象。

另外，需注意各系統設備與各種線路的連接應符合監控系統長時間運行的要求。

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2

、傳輸線纜的特性阻抗不匹配可能導致在監視器畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾，且干擾信號

的頻率基本是行頻的整數倍。這種干擾現象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數都不符合要求而綜合引起

的。對于此類干擾應盡量使系統內各設備阻抗匹配，特別在選購視頻電纜時，要確保線纜質量，必要時應

對電纜進行抽樣檢測。

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3

、通信接口或通信協議等參數未設置好，這種情況經常出現在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信

控制關系的設備之間。也就是說，選用的控制主機與解碼器或控制鍵盤等，在工程安裝時沒有設置好通信

協議等參數所造成的，所以，主機、解碼器、控制鍵盤等在安裝時應注意通信協議等參數的設定。

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、視頻干擾的常見故障。

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在監視器的畫面上出現一條黑杠或白杠，并且向上或向下滾動，其即是所謂的

50HZ

工頻干擾。這種干

擾多由因前端與控制中心兩個設備的接地不當形成電位差環路進入系統引起的，也有可能設備本身電源性

能下降引起。

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圖像有雪花噪點，這類干擾主要由傳輸線上信號衰減以及耦合了高頻干擾所致。

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視頻圖象有重影，或是圖像發白、字符抖動，或是在監視器的畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾。

這是由于視頻傳輸線或者是設備之間的特性阻抗不是

75Ω

，導致阻抗不匹配造成的。

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斜紋干擾、

跳動干擾、

電源干擾。

這種干擾輕微時不會淹沒正常圖像，

但嚴重時使圖像扭曲而無法觀看。

其產生的原因較多也較復雜，比如視頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差，或是供電系統的電源有雜

波，也可能因為系統附近有很強的干擾源。

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大面積網紋干擾，

也稱單頻干擾。

這種現象主要由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網短路、

斷路造成的故障，

或因

BNC

接頭接觸不良所致。

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5

、電源問題引發的設備故障，主要有如下幾種可能：

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供電線路或供電電壓不正確；

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功率不夠

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或某一路供電線路的線徑夠，降壓過大等

)

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供電系統的傳輸線路出現短路、斷路、瞬間過壓等。

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云臺與畫面控制的故障

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需注意的是，因供電錯誤或瞬間過壓會導致設備損壞的情況發生。因此在供電之前，一定要認真嚴格地

進行核對與檢查，絕不能掉以輕心。

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、因視頻電纜的芯線與屏蔽網短路、斷路而造成的故障。這種故障的表現

?安防監控系統常見故障分析及解決辦法

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線路干擾等故障

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如何針對不同的故障情況采取相應的措施來解決問題，對提高監控系統質量，確保系統的穩定運行意義

重大。下面就個人的一些工程經驗談談安防視頻監控系統的常見故障點和解決故障的經驗。

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1

、由于監控系統其設備之間的連結涉及很多條線路，如果處理不好，特別與主要設備相接的線路連接

不當或連接錯誤，就會出現斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備性能下降甚至毀損的問題。在

這種情況下，

應根據故障現象冷靜分析與排查，

判斷哪些線路連接出現問題時可能產生什么樣的故障現象。

另外，需注意各系統設備與各種線路的連接應符合監控系統長時間運行的要求。

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2

、傳輸線纜的特性阻抗不匹配可能導致在監視器畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾，且干擾信號

的頻率基本是行頻的整數倍。這種干擾現象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數都不符合要求而綜合引起

的。對于此類干擾應盡量使系統內各設備阻抗匹配，特別在選購視頻電纜時，要確保線纜質量，必要時應

對電纜進行抽樣檢測。

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3

、通信接口或通信協議等參數未設置好，這種情況經常出現在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信

控制關系的設備之間。也就是說，選用的控制主機與解碼器或控制鍵盤等，在工程安裝時沒有設置好通信

協議等參數所造成的，所以，主機、解碼器、控制鍵盤等在安裝時應注意通信協議等參數的設定。

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、視頻干擾的常見故障。

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在監視器的畫面上出現一條黑杠或白杠，并且向上或向下滾動，其即是所謂的

50HZ

工頻干擾。這種干

擾多由因前端與控制中心兩個設備的接地不當形成電位差環路進入系統引起的，也有可能設備本身電源性

能下降引起。

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圖像有雪花噪點，這類干擾主要由傳輸線上信號衰減以及耦合了高頻干擾所致。

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視頻圖象有重影，或是圖像發白、字符抖動，或是在監視器的畫面上產生若干條間距相等的豎條干擾。

這是由于視頻傳輸線或者是設備之間的特性阻抗不是

75Ω

，導致阻抗不匹配造成的。

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斜紋干擾、

跳動干擾、

電源干擾。

這種干擾輕微時不會淹沒正常圖像，

但嚴重時使圖像扭曲而無法觀看。

其產生的原因較多也較復雜，比如視頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差，或是供電系統的電源有雜

波，也可能因為系統附近有很強的干擾源。

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大面積網紋干擾，

也稱單頻干擾。

這種現象主要由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網短路、

斷路造成的故障，

或因

BNC

接頭接觸不良所致。

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5

、電源問題引發的設備故障，主要有如下幾種可能：

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供電線路或供電電壓不正確；

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功率不夠

(

或某一路供電線路的線徑夠，降壓過大等

)

；

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供電系統的傳輸線路出現短路、斷路、瞬間過壓等。

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云臺與畫面控制的故障

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需注意的是，因供電錯誤或瞬間過壓會導致設備損壞的情況發生。因此在供電之前，一定要認真嚴格地

進行核對與檢查，絕不能掉以輕心。

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、因視頻電纜的芯線與屏蔽網短路、斷路而造成的故障。這種故障的表現

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