稅務人員通過“5G智慧稅務VR遠程對話系統”為企業講解稅費政策。 廣東省稅務局供圖
稅務人員通過“5G智慧稅務VR遠程對話系統”為企業講解稅費政策。 廣東省稅務局供圖
中新網汕尾10月30日電 (郭軍 張麗珊 鄭嘉慧)記者30日從廣東省稅務局獲悉，近日，廣東汕尾市城區稅務局辦稅服務廳進駐汕尾市政務服務中心，建設了汕尾首個5G+個性化辦稅服務專區。
據悉，該專區集定制服務、5G+提速、智能便捷、辦稅舒適、模式創新“五位一體”新亮點，推動納稅服務進一步實現精細化、智能化、個性化，持續升級納稅人繳費人辦稅繳費體驗，助推地方經濟高質量發展。
該個性化辦稅服務專區已全面覆蓋5G Wi—Fi和物聯網網絡，同時上線“善美村居”“善美店小二”小程序，提供“無聲叫號”服務。專區內還配置AI機器人、觸控一體機等智能服務設備，甚至提供免費復印、自助飲水、手機充電、便民雨傘等便民服務。
稅務人員正在輔導納稅人操作網上稅務系統。 廣東省稅務局供圖
在原有網絡辦稅渠道的基礎上，汕尾稅務推出了V—TAX智能辦稅柜臺，提供遠程可視化互動辦稅費服務。汕尾市粵運汽車運輸有限公司辦稅人員卓女士說：“場景導辦功能很用心，現在去辦稅前手機一搜就可以清楚地知道需要攜帶的辦理資料，太方便了！”
同時，此專區啟用一體雙屏自助預填報終端，推行無紙化辦公，新辦納稅人套餐式服務審批時間可從1個工作日縮短至2.5個小時，辦理效率提升75%。
面向116戶重點企業，該服務專區為他們定制稅收專項分析業務，提供稅費政策專題輔導、稅務風險提示提醒等服務，幫助企業用好稅收政策、及時防范和化解稅收風險。
建立5G+個性化辦稅服務專區，是汕尾稅務以數字政府改革建設全面推動營商環境迭代升級的重要一步。
據悉，該服務專區目前已全面推行“互聯網+政務服務”，對85項高頻涉稅(費)事項配置場景導辦。納稅人繳費人可通過“問答式”流程，即時獲取辦事材料清單。
同時，依托政務服務事項標準化，該專區針對187項政務服務事項，規范了網上辦理標準，精簡辦事流程，實現100%網上辦、90%以上全流程網上辦，讓納稅人繳費人多走“網路”，少走“馬路”。
此外，該服務專區還啟動線上線下“全市通辦”服務通道，涵蓋附加稅(費)申報、靈活就業人員社會保險費申報、城鎮土地使用稅申報、一照一碼戶信息變更、增值稅一般納稅人登記等30個政務服務事項。(完)
來源：中國新聞網
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