來源：通信信息報(bào)社
（記者 葉菁）為貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，弘揚(yáng)中華民族孝老愛親傳統(tǒng)美德，工信部、民政部、國(guó)家衛(wèi)健委等近日共同印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2025年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》）。《行動(dòng)計(jì)劃》提出，到2025年，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)科技支撐能力要顯著增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)要不斷優(yōu)化完善，老年“數(shù)字鴻溝”要逐步縮小。
面對(duì)不斷增加的養(yǎng)老服務(wù)需求，由國(guó)家政策和5G等技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智慧養(yǎng)老成為最重要的方向，那么，在這條5G發(fā)展的快車道上，運(yùn)營(yíng)商是如何借力5G讓養(yǎng)老服務(wù)更為精準(zhǔn)呢？
智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展正當(dāng)時(shí)
快速老齡化的中國(guó)，如何養(yǎng)老是無可回避的大問題。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等科技技術(shù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的深度融合，以及在疫情催化之下，越來越多的老年人對(duì)智慧養(yǎng)老產(chǎn)生了高需求，國(guó)家和地方政府積極出臺(tái)各種激勵(lì)措施，支持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》，提出要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提供更多的適老化智能產(chǎn)品和服務(wù)，讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用智能化產(chǎn)品。各地積極響應(yīng)。上海市公布首批12個(gè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景，包括支持緊急救援、線上問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用；成都市堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并舉，打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)……
智慧養(yǎng)老通過改變信息交流傳遞方式、強(qiáng)化資源配置整合力度、提升服務(wù)管理效率等手段對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)模式存在的各種問題予以破解，勢(shì)必給養(yǎng)老地發(fā)展帶來革命性的改變。
運(yùn)營(yíng)商5G+賦能智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
智慧養(yǎng)老在技術(shù)應(yīng)用層面需要解決三大難點(diǎn)：智能設(shè)備的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集；以5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)迅速無延時(shí)的連接；基于大數(shù)據(jù)的人工智能干預(yù)。運(yùn)營(yíng)商作為數(shù)字建設(shè)的主力軍，在發(fā)展智慧養(yǎng)老領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢(shì)。也因此，近年來，運(yùn)營(yíng)商均在加快布局智慧養(yǎng)老的家庭社區(qū)應(yīng)用，發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)、千兆寬帶優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，共同為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)賦能。
例如，四川電信為武侯“頤居通”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)研發(fā)了養(yǎng)老助餐信息化服務(wù)平臺(tái)。“以前吃飯是簽單，現(xiàn)在只需要刷臉。”重慶移動(dòng)布局智慧煙感等智能服務(wù)解決方案，面向忠縣、榮昌、南岸等區(qū)縣進(jìn)行試點(diǎn)推廣，在留守老人、古鎮(zhèn)防災(zāi)、城市高層防火預(yù)警方面都有不錯(cuò)的反響，截至目前突破上萬套。北京聯(lián)通則推出智幫SOS老人腕表、智幫NB-IOT紅外人體感應(yīng)器以及智幫NB-IOT報(bào)警按鈕等一系列智能產(chǎn)品，幫助老年人積極擁抱時(shí)代變化，享受智能技術(shù)帶來的便利等。
運(yùn)營(yíng)商探索智慧養(yǎng)老之路還很長(zhǎng)
5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，讓智慧養(yǎng)老的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈５湍壳岸裕腔垧B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍然屬于一種新興業(yè)態(tài)，其培育發(fā)展仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。
一方面，我國(guó)目前65歲以上的老人，消費(fèi)觀念仍比較保守，并且一部分老人不愿意嘗試新事物，即使有消費(fèi)能力也更愿意花在科技產(chǎn)品上，這使得智慧養(yǎng)老產(chǎn)品一直未在市場(chǎng)中普及。
另一方面，產(chǎn)業(yè)協(xié)同推進(jìn)機(jī)制尚未形成。智慧健康養(yǎng)老涉及領(lǐng)域諸多，包括信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、健康領(lǐng)域以及養(yǎng)老領(lǐng)域等。目前，各產(chǎn)業(yè)、機(jī)構(gòu)間協(xié)同仍不完善。
因此，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)拓展之路還很長(zhǎng)，要求運(yùn)營(yíng)商在找準(zhǔn)需求，不斷創(chuàng)新的同時(shí)，必須加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力，唯有如此，才能讓智慧養(yǎng)老突破瓶頸走進(jìn)尋常百姓家。
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