如果充電樁的投幣系統(tǒng)不能正常使用的話，建議直接關(guān)掉充電樁的電源，然后再次啟動，這樣就能解決大部分的問題

在使用充電樁的時候，有時候會發(fā)現(xiàn)投幣無法投進去，這主要是由于充電樁的內(nèi)部電路原因，最好的解決方法就是重啟，可以找到充電樁的電源，將其關(guān)閉再開啟

1.

第一個方面車輛本身充電系統(tǒng)與接口的問題,其次是充電樁故障的原因,首先對于新能源汽車來說的話,公共充電樁充不了電,是由于車輛本身的充電系統(tǒng)或者裝置與公用的充電樁設置出現(xiàn)不兼容的情況,根據(jù)充電樁的類型來說的話,主要可以分為交流充電樁和直流充電樁。

2.

第二個方面主要就是本身公共充電樁的本身的故障原因所引起出現(xiàn)不能夠充電的情況,但是一般來說現(xiàn)在的公共充電樁都是有專人進行維護的,所以一般而言出行這樣的問題還是比較少的

可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協(xié)議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協(xié)議不符合國標協(xié)議，則會出現(xiàn)無法正常啟動充電的情況

充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電

充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。

充電樁刷卡沒反應

首先看看內(nèi)因：

機器本身故障問題

01.電池充不上電或充不足電。那就是電池斷連或保險絲斷得更換保險絲。

02.充電器無輸出電壓或輸出電壓低。就得更換或修復充電器。

03.充電器指示燈異常造成假充滿。更換或修復充電器。

04.充電器與220V電源接觸不良。需要重新插電源。

05.電池有問題或者使用壽命到期。需要更換或修復電池。

其次看看外因：

個人操作不當

01.查看下充電插口是否正常。充電時，檢查充電站的插口是否正常工作，避免因插座失靈、松動導致充不進電的情況

02.充電器是否正常避免串用充電器。應用電動車自身適配的充電器，避免串用其他車款、型號的充電器，導致充電無效，甚至損壞電動車電池

03.有沒有做到勤充電，避免電池深放電。電動車消耗比較大，所以一定要勤充電，避免深放電。就是說電動車用完之后，一定要記得充電，記得把電池充滿，不要等用光了再沖，容易損害電池

04.充電時有沒有記得關(guān)鎖。充電的時候不要忘記關(guān)閉鎖，充電盡量充滿他，取電池的時候，千萬注意安全。

05、電車長期放置不用時，有沒有定期充電。電動車長期放置不用的話，也要給電動車充電，因為電瓶他自己也是會放電的，所以不要在虧電的狀況下放置

06、有沒有做到及時充電，充電時長至少保證1小時以上。

為保持電池安全，要注意隨時充電。

可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協(xié)議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協(xié)議不符合國標協(xié)議，則會出現(xiàn)無法正常啟動充電的情況；

充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電；

充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。

如果充電樁刷卡沒有反應，首先要確保刷卡方式正確，如刷卡的位置、方向等。

其次，檢查刷卡設備是否正常工作，可能需要清潔刷卡器或更換刷卡設備。還要確認刷卡卡片是否正常，如有損壞或過期可能導致無法刷卡。

另外，檢查充電樁的電源是否正常，如電源線是否插好、電源開關(guān)是否打開等。如果以上方法都無效，建議聯(lián)系充電樁服務提供商或相關(guān)技術(shù)支持人員進行進一步的故障排查和修復。

出現(xiàn)這種情況啟動不了這種情況，首先考慮是不是欠費了或者數(shù)據(jù)不兼容？出現(xiàn)這種情況找專業(yè)人員進行更換，嘗試修復一下就可以解決

要知道高速公路上的充電樁使用并不頻繁，而且由于高速公路上服務站的特殊性，很多高速公路上的充電樁沒有及時維修，或者維修頻率比較低，導致高速公路上服務區(qū)的充電樁有時無法充電的情況。

從充電樁的數(shù)據(jù)協(xié)議接口來看，很多充電樁沒有及時更新，或者屬于特殊的充電樁，所以也會出現(xiàn)充電樁無法充電的情況。此外一些充電樁上的充電協(xié)議與汽車制造商的家庭協(xié)議存在一些不兼容之處，也導致充電樁無法實現(xiàn)充電。

如果高速遇到這種情況，筆者建議可以及時聯(lián)系充電樁運營商客服，看看有沒有解決辦法。如果急著用車，也可以用車載充電槍充電。