如果充電樁的投幣系統(tǒng)不能正常使用的話，建議直接關(guān)掉充電樁的電源，然后再次啟動(dòng)，這樣就能解決大部分的問題
在使用充電樁的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)投幣無(wú)法投進(jìn)去，這主要是由于充電樁的內(nèi)部電路原因，最好的解決方法就是重啟，可以找到充電樁的電源，將其關(guān)閉再開啟
1.
第一個(gè)方面車輛本身充電系統(tǒng)與接口的問題,其次是充電樁故障的原因,首先對(duì)于新能源汽車來(lái)說的話,公共充電樁充不了電,是由于車輛本身的充電系統(tǒng)或者裝置與公用的充電樁設(shè)置出現(xiàn)不兼容的情況,根據(jù)充電樁的類型來(lái)說的話,主要可以分為交流充電樁和直流充電樁。
2.
第二個(gè)方面主要就是本身公共充電樁的本身的故障原因所引起出現(xiàn)不能夠充電的情況,但是一般來(lái)說現(xiàn)在的公共充電樁都是有專人進(jìn)行維護(hù)的,所以一般而言出行這樣的問題還是比較少的
可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國(guó)標(biāo)協(xié)議的純電動(dòng)車型，如果車主的電動(dòng)車為非純電動(dòng)車或者通訊協(xié)議不符合國(guó)標(biāo)協(xié)議，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)充電的情況
充電樁上報(bào)故障燈，充電樁啟動(dòng)自檢過程異常導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)充電
充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會(huì)造成無(wú)法啟動(dòng)充電的情況。
充電樁刷卡沒反應(yīng)
首先看看內(nèi)因：
機(jī)器本身故障問題
01.電池充不上電或充不足電。那就是電池?cái)噙B或保險(xiǎn)絲斷得更換保險(xiǎn)絲。
02.充電器無(wú)輸出電壓或輸出電壓低。就得更換或修復(fù)充電器。
03.充電器指示燈異常造成假充滿。更換或修復(fù)充電器。
04.充電器與220V電源接觸不良。需要重新插電源。
05.電池有問題或者使用壽命到期。需要更換或修復(fù)電池。
其次看看外因：
個(gè)人操作不當(dāng)
01.查看下充電插口是否正常。充電時(shí)，檢查充電站的插口是否正常工作，避免因插座失靈、松動(dòng)導(dǎo)致充不進(jìn)電的情況
02.充電器是否正常避免串用充電器。應(yīng)用電動(dòng)車自身適配的充電器，避免串用其他車款、型號(hào)的充電器，導(dǎo)致充電無(wú)效，甚至損壞電動(dòng)車電池
03.有沒有做到勤充電，避免電池深放電。電動(dòng)車消耗比較大，所以一定要勤充電，避免深放電。就是說電動(dòng)車用完之后，一定要記得充電，記得把電池充滿，不要等用光了再?zèng)_，容易損害電池
04.充電時(shí)有沒有記得關(guān)鎖。充電的時(shí)候不要忘記關(guān)閉鎖，充電盡量充滿他，取電池的時(shí)候，千萬(wàn)注意安全。
05、電車長(zhǎng)期放置不用時(shí)，有沒有定期充電。電動(dòng)車長(zhǎng)期放置不用的話，也要給電動(dòng)車充電，因?yàn)殡娖克约阂彩菚?huì)放電的，所以不要在虧電的狀況下放置
06、有沒有做到及時(shí)充電，充電時(shí)長(zhǎng)至少保證1小時(shí)以上。
為保持電池安全，要注意隨時(shí)充電。
可能是車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國(guó)標(biāo)協(xié)議的純電動(dòng)車型，如果車主的電動(dòng)車為非純電動(dòng)車或者通訊協(xié)議不符合國(guó)標(biāo)協(xié)議，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)充電的情況；
充電樁上報(bào)故障燈，充電樁啟動(dòng)自檢過程異常導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)充電；
充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會(huì)造成無(wú)法啟動(dòng)充電的情況。
如果充電樁刷卡沒有反應(yīng)，首先要確保刷卡方式正確，如刷卡的位置、方向等。
其次，檢查刷卡設(shè)備是否正常工作，可能需要清潔刷卡器或更換刷卡設(shè)備。還要確認(rèn)刷卡卡片是否正常，如有損壞或過期可能導(dǎo)致無(wú)法刷卡。
另外，檢查充電樁的電源是否正常，如電源線是否插好、電源開關(guān)是否打開等。如果以上方法都無(wú)效，建議聯(lián)系充電樁服務(wù)提供商或相關(guān)技術(shù)支持人員進(jìn)行進(jìn)一步的故障排查和修復(fù)。
出現(xiàn)這種情況啟動(dòng)不了這種情況，首先考慮是不是欠費(fèi)了或者數(shù)據(jù)不兼容？出現(xiàn)這種情況找專業(yè)人員進(jìn)行更換，嘗試修復(fù)一下就可以解決
要知道高速公路上的充電樁使用并不頻繁，而且由于高速公路上服務(wù)站的特殊性，很多高速公路上的充電樁沒有及時(shí)維修，或者維修頻率比較低，導(dǎo)致高速公路上服務(wù)區(qū)的充電樁有時(shí)無(wú)法充電的情況。
從充電樁的數(shù)據(jù)協(xié)議接口來(lái)看，很多充電樁沒有及時(shí)更新，或者屬于特殊的充電樁，所以也會(huì)出現(xiàn)充電樁無(wú)法充電的情況。此外一些充電樁上的充電協(xié)議與汽車制造商的家庭協(xié)議存在一些不兼容之處，也導(dǎo)致充電樁無(wú)法實(shí)現(xiàn)充電。
如果高速遇到這種情況，筆者建議可以及時(shí)聯(lián)系充電樁運(yùn)營(yíng)商客服，看看有沒有解決辦法。如果急著用車，也可以用車載充電槍充電。
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