公網(wǎng)對講機(jī)是將語音信號通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號的數(shù)據(jù)通道(IP)進(jìn)行傳輸，解決了對講實(shí)時(shí)性和PTT信號的無錯誤傳輸，從而解決傳統(tǒng)對講機(jī)受發(fā)射功率、天線靈敏度等約束,對講通話距離近的難題,實(shí)現(xiàn)了全國乃至全球?qū)χv的目的。但是在使用公網(wǎng)對講機(jī)的使用過程中，經(jīng)常會遇到信號問題、套餐問題等等，如何解決?怎么解決?
公網(wǎng)對講機(jī)所使用的的流量卡是三大運(yùn)營商(移動、聯(lián)通、電信)基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，面向物聯(lián)網(wǎng)用戶提供的移動通信接入業(yè)務(wù)。采用三網(wǎng)專用號段，通過專用網(wǎng)元設(shè)備支持短信、無線數(shù)據(jù)和語音等基礎(chǔ)通信服務(wù)，提供通信鏈接管理和終端管理等智能通道服務(wù)。
●公網(wǎng)對講機(jī)所使用的流量卡支持2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)，購買公網(wǎng)對講機(jī)的用戶一般在對講機(jī)經(jīng)銷商處購買或者專業(yè)的卡商平臺申請開通。(一般不建議從卡商平臺購買，建議多咨詢幾家)。
●物聯(lián)卡支持通用APN或?qū)Ｓ肁PN。其中，通用APN分為CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G。專用APN分為本地專用APN、全網(wǎng)專用APN。
●開通流量卡一般有兩種方式可到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理開通流量卡。個(gè)人客戶可攜帶本人身份證到營業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)需提供公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證以及單位相關(guān)授權(quán)證明。
●流量共享功能屬于集團(tuán)客戶才能訂購的產(chǎn)品。只有同一集團(tuán)客戶下，訂購相同流量套餐的物聯(lián)卡集團(tuán)成員才能夠享受流量池共享功能。原則上同一集團(tuán)下流量卡成員數(shù)原則上不低于100張時(shí)才可辦理。(在專業(yè)的公網(wǎng)對講機(jī)銷售公司一般都可以辦理，不存在多少張的問題)。
●在流量卡專網(wǎng)專號業(yè)務(wù)正常計(jì)費(fèi)期內(nèi)，提供“流量池”計(jì)費(fèi)模式。集團(tuán)客戶需要首先選擇單用戶套餐，然后將單用戶套餐包含的流量疊加后進(jìn)行共享。
●用戶可以直接撥打?qū)?yīng)運(yùn)營商的人工客服進(jìn)行查詢，也可以聯(lián)系給你辦理流量卡的卡商平臺咨詢客戶經(jīng)理進(jìn)行查詢。(一般對講機(jī)語音流量是可以足夠使用的，除非另加視頻業(yè)務(wù)。)
●流量卡業(yè)務(wù)在開通時(shí)有“立即生效”或“延遲生效”兩種方式可供您選擇，若您無特殊需求，開通時(shí)默認(rèn)為“立即生效”。延遲生效提供測試期和沉默期，延遲生效時(shí)間最長為6個(gè)月，需要您根據(jù)自身需求單獨(dú)申請。
●流量卡業(yè)務(wù)退訂流程如下客戶向業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員提出業(yè)務(wù)變更申請，完成物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂協(xié)議相關(guān)資料簽訂。業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員按照物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務(wù)變更、銷號等操作。(這類業(yè)務(wù)一般不對個(gè)人開放)
●公網(wǎng)對講機(jī)流量卡只針對于企業(yè)設(shè)備使用的，而不對個(gè)人進(jìn)行出售，具備語音通話和視頻及語音調(diào)度數(shù)據(jù)上傳等功能。因此，流量卡也被人們看做是不能打電話的手機(jī)卡。但是和手機(jī)卡還是有區(qū)別的。
●公網(wǎng)對講機(jī)的流量卡有獨(dú)立的專用網(wǎng)元，是運(yùn)營商戰(zhàn)略級產(chǎn)品，規(guī)格統(tǒng)一、價(jià)格穩(wěn)定全國無漫游可以展開全國業(yè)務(wù)。而普通流量卡只是簡單的普通手機(jī)號只是普通的民用產(chǎn)品不同第區(qū)的價(jià)格規(guī)格還會有所差異，只適合個(gè)人使用。公網(wǎng)對講機(jī)的流量卡相對于普通流量卡有更好的跟蹤服務(wù)，更強(qiáng)的增值服務(wù)和大數(shù)據(jù)價(jià)值。
●流量卡測試期是用戶購買物聯(lián)網(wǎng)卡后，可以申請是否開通測試期，用于測試你的公網(wǎng)對講機(jī)和流量卡是否相匹配以及流量卡的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，上傳速度等。測試期一般最長30天，一般都是即時(shí)生效，也可以次月生效。測試期結(jié)束后就會進(jìn)入沉默期。
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