以聯(lián)通為例:如果手機(jī)卡是PIN碼輸入錯(cuò)誤被鎖住需要用PUK碼進(jìn)行解鎖。
1、建議下載并登陸中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP客戶端,點(diǎn)擊“我的聯(lián)通--安全中心--我的PUK碼”查詢或到營業(yè)廳查詢PUK碼信息后,輸入PUK碼才能解鎖。
2、共有10次機(jī)會(huì)輸入PUK碼,超過10次后,SIM卡會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)自毀程序,使SIM卡失效,這時(shí)只有重新到營業(yè)廳補(bǔ)卡。
溫馨提示:每張SIM卡對應(yīng)一個(gè)PUK碼,補(bǔ)卡后其SIM卡的PUK碼則會(huì)隨之改變。如忘記電話號碼,建議將SIM卡插入手機(jī)上撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服10010查詢。
1.通拔打10086客服熱線根據(jù)語音提示取消相關(guān)業(yè)務(wù)或者直接轉(zhuǎn)工告訴客服員所要取消業(yè)務(wù)類型,向客服員提供身份信息取消相應(yīng)流量安全鎖
2.帶身份證去營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流量安全鎖取消
3.通網(wǎng)移營業(yè)廳辦理流量包退定業(yè)務(wù)打開瀏覽器輸入移網(wǎng)址,登陸移通信頁面左側(cè)業(yè)務(wù)辦理展頁面選擇移數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)彈窗口點(diǎn)擊取消業(yè)務(wù)即退定流量安全鎖
可以輸入移動(dòng)卡的原始密碼進(jìn)行解鎖,如果知道密碼。可以攜帶號主的身份證去當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)營業(yè)廳進(jìn)行咨詢。
若您是聯(lián)通騰訊王卡,請參考以下內(nèi)容:
1、流量封頂(流量使用被鎖):根據(jù)國家流量公平使用原則,騰訊王卡流量使用達(dá)到40GB的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)關(guān)閉上網(wǎng)功能,次月再自動(dòng)打開。若當(dāng)流量使用達(dá)到40GB后,還需使用流量服務(wù),可通過“【王卡助手】微信公眾號—特權(quán)—個(gè)人中心—解除流量封頂”重新打開上網(wǎng)功能,超過40GB的所有流量按照日租寶計(jì)費(fèi)。解除流量封頂立即生效且當(dāng)月有效,次月如需解除40GB封頂需再次辦理“解除流量封頂服務(wù)”,也可以申請自動(dòng)解封,申請之后每月將為您自動(dòng)解封;
2、手機(jī)卡被鎖:錯(cuò)誤輸入PIN碼3次,將會(huì)導(dǎo)致手機(jī)卡“鎖卡”,需要攜帶機(jī)主有效證件到聯(lián)通綜合營業(yè)廳解鎖,如果錯(cuò)誤輸入PUK碼10次,就會(huì)“燒卡”,此時(shí)需要補(bǔ)一張卡才能使用。
只要號碼不停機(jī)網(wǎng)絡(luò)就能使用。網(wǎng)絡(luò)賬號一般都是綁定的手機(jī)號碼,只要號碼狀態(tài)正常網(wǎng)絡(luò)沒有到期是不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)使用的;sim卡被鎖只是輸錯(cuò)puk碼導(dǎo)致狀態(tài)被鎖暫時(shí)不能使用,去營業(yè)廳解鎖后就能繼續(xù)使用,sim卡狀態(tài)跟網(wǎng)絡(luò)沒有一點(diǎn)關(guān)系,只要號碼不停機(jī)就不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)使用的。
找客服處理,然后關(guān)機(jī)重啟
我電信流量卡鎖卡了,是什么情況?
手卡有多種可能,一種可能就是你多次錯(cuò)誤輸入密碼了,好導(dǎo)致他那個(gè)卡鎖定跟銀行卡鎖定密碼是一樣的,還有可能你設(shè)置了一個(gè)手機(jī)的puk碼了,puk碼你多次輸入錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致鎖卡,還有可能就是你不小心把你的卡注銷了,然后顯示呢,可能也是蘇卡,所以這種情況都可能具體了,你可以打電話問一下
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