方法一：撥打客服電話，中國移動10086,中國聯(lián)通10010，中國電信10000，按照語音來操作，完成退訂的過程；撥打客服電話，直接轉(zhuǎn)人工客戶，找在線的客服代為退訂。
方法二：攜帶個人的身份證等相關證件，到當?shù)馗浇臓I業(yè)廳；咨詢相關工作人員具體業(yè)務情況，填寫相關資料；提交資料給工作人員，讓工作人員處理退訂的業(yè)務。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業(yè)廳客戶端，通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務”-“退訂”，選擇需要取消的業(yè)務，根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。2、發(fā)送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業(yè)務，如需取消，在2小時內(nèi)回復業(yè)務前對應序號即可。部分業(yè)務暫不支持通過以上方式自助辦理取消，您可撥打10086聯(lián)系人工客服辦理退訂，具體以實際情況為準。
一，網(wǎng)上營業(yè)廳取消1、登錄www.10086.cn；2、點擊【我的移動】；3、點擊【已訂購業(yè)務】下的【流量套餐包】；4、點擊【手機上網(wǎng)套餐總量】欄最后面的【展開】按鈕；5、在展開的流量套餐中選擇自己取消套餐，點擊最后【關閉】；6、點擊【確定】，確認取消即可。二，短信取消手機編輯短信QXQXSJLL發(fā)至10086就可以取消了。三，電話取消直接撥打10086按3選擇業(yè)務辦理就可以進入人工業(yè)務辦理了，取消流量套餐就可以了。
聯(lián)通手機套餐無法取消，如當前使用套餐不合適，可以進行更改，更改方法如下：
1、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳首頁，選擇辦理>套餐辦理，選擇適合的套餐進行變更。
2、登錄聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端，選擇服務>辦理>套餐變更。
3、持有效身份證件到當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳進行套餐變更。
溫馨提示：套餐變更次月生效，如手機參加了購機贈費等合約計劃，合約期內(nèi)僅能變更為合約所約定的套餐。
目前套餐是無法取消的，如需辦理銷戶，具體銷戶方法如下：
1.后付費用戶（含后付費上網(wǎng)卡）辦理銷戶手續(xù)：
（1）個人用戶：機主本人出示有效身份證原件到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理；
（2）單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復印件、經(jīng)辦人有效身份證件到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理；
2.預付費用戶辦理銷戶手續(xù)：預付費號碼過期120天后自動銷號（目前廣東、黑龍江、新疆等省份預付費用戶須提供有效身份證件到號碼歸屬地營業(yè)廳辦理銷戶）。溫馨提示：各省市政策不盡相同，建議您通過歸屬地人工客服咨詢了解。
手機上網(wǎng)卡，那么應該是手機內(nèi)存不足了，才會導致手機卡，就直接按關機就好了，所有智能手機不是在左邊就是在右邊，不是在上面就在下面關機鍵，按住不動，然后它就出來一個關機或者重啟，你想要關機，你就滑動關機，你想要重啟就滑動重啟就好了
流量套餐當月開通當月生效，當月取消或變更次月生效。開了流量套餐就會收取流量套餐費，取消流量套餐次月生效，次月不會扣流量套餐費。當月已扣的流量套餐費不退還，沒有使用完流量繼續(xù)使用月底最后一天。可在網(wǎng)廳或營業(yè)廳或人工取消。
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