如咨詢的是取消聯通號碼流量封頂功能的話,由于各地市政策不一樣,符合辦理條件的用戶可到歸屬地自有營業廳免費辦理“取消/恢復手機上網流量封頂”的業務;需要注意的是:4G用戶只能申請取消超出套餐外收費流量達到15GB時的流量封頂,不能取消國內數據總流量(含套包內和套包外各種收費、免費、定向等流量,含國際及臺港澳流量)達到40GB時的流量封頂。
辦理“取消手機上網流量封頂”業務后,超出封頂值后的流量,按照相應資費標準收取費用。
如需了解號碼是否符合辦理的條件,建議可聯系歸屬地客服了解,以歸屬地政策為準。
1.
聯通大王卡為例。打開聯通手機營業廳里的服務
2.
點解除流量封頂
3.
點立即辦理
4.
輸入驗證碼,點確認提交即可
1、登錄手廳APP后,通過“服務”>“查詢”>“我的基本信息”>“解除流量封頂”辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知;
2、發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除40GB封頂,解除后繼續使用流量將按當前套餐外流量計費規則收取,次月自動恢復當前套餐的流量封頂限制。如解除封頂后仍無法正常上網,建議您重啟移動數據或重啟手機嘗試。
溫馨提示:次月如需解除40GB封頂需再次申請,具體路徑,以頁面展示為準,由于各省資費政策不同,具體以當地為準
1.
以iPhone12、IOS15.0、微信8.0.12為例。
點擊進入中國聯通公眾號
打開微信后,選擇中國聯通大王卡進入。(這里以聯通卡為例)
2.
進入個人中心
在王卡申請選項中,點擊進入個人中心。
3.
點擊更多業務
之后在點擊進入更多業務。
4.
點擊流量解封
在界面中找到并點擊進入流量解封。
5.
點擊立即開通
最后選擇適合的時長,點擊立即開通即可。
使用手機撥打通訊運營商客服電話(如:中國移動10086),查詢流量的使用情況。如果超過限定值而被限速,則根據語音提示選擇人工服務,告知要辦理流量限速取消業務。
在流量超額而被通訊運營商限速的情況下,則發送短信辦理流量限速取消業務,如:廣西移動發送短信82900到10086辦理“9元3GB提速包”。
有三種方法解決。
第一種是辦理另外的手機卡,因為手機卡流量封頂以后,當月就不能再使用流量。用戶可以購買其他的手機卡臨時用一下。
第二種是用戶不再用手機卡上網,平常生活工作通過無線寬帶來上網。
第三種是借用他人的熱點來實現上網
解封不了。因為200g封頂政策是指用戶當月流量使用達到200g,上網功能被移動公司移動暫停,當月不能恢復上網。用戶只有等下個月自動恢復上網功能。這是移動公司為了保護用戶,防止產生大量的流量費而設置的。隨著網速的越來越快,流量使用也會越來越快。
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