一般出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)槌潆娫O(shè)備的通訊異常引起的，例如當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)不好等原因?qū)е隆Ｐ枰沙潆姌哆\(yùn)營商派技術(shù)人員來現(xiàn)場處理，用戶方比較難以解決。

一旦發(fā)現(xiàn)這種情況最好是及時(shí)告知充電站運(yùn)維人員，如果現(xiàn)場有人值班則更好。如果無人值守，則一般會有客服電話可打，屬于免費(fèi)的。

充電樁離線狀態(tài)一般來說是不可以充電的，若是碰到充電樁處于離線狀態(tài)的情況，可以選擇到其他能夠充電的充電樁充電，當(dāng)然，無法充電的情況除此之外也可能有其他的原因，比如充電樁顯示二維碼格式錯誤也是可能充不了電的。

一般出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)槌潆娫O(shè)備的通訊異常引起的，例如當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)不好等原因?qū)е隆Ｐ枰沙潆姌哆\(yùn)營商派技術(shù)人員來現(xiàn)場處理，用戶方比較難以解決。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況最好是及時(shí)告知充電站運(yùn)維人員，如果現(xiàn)場有人值班則更好。如果無人值守，則一般會有客服電話可打，屬于免費(fèi)的。

首先，看看這個(gè)充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁，可以在在線的充電樁完成充電，如果充電站里的所有充電樁都是離線的，請先到附近其他充電站充電。同時(shí)，也建議打95598熱線把這個(gè)情況進(jìn)行反饋，然后工作人員會將充電樁的問題反饋到充電樁廠家，廠家技術(shù)人員會排查故障原因。

離線就是充電樁斷網(wǎng)了，無法聯(lián)網(wǎng)操作。

充電樁出現(xiàn)設(shè)備不在線,充電樁顯示設(shè)備離線的話,那么就表示這個(gè)充電樁有問題。進(jìn)線沒有電了,充電樁上沒有指示燈。找到這個(gè)充電樁的進(jìn)線的空氣開關(guān)進(jìn)行復(fù)位,看看充電樁是否有電,也可以用試電筆量一下進(jìn)線是否有電。無電的話解決電源。充電樁沒有網(wǎng)絡(luò)信號,使用手機(jī)看看是否有信號,沒有的話找運(yùn)營商解決。

首先,看看這個(gè)充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁,可以在在線的充電樁完成充電,如果充電站里的所有充電樁都是離線的,您可以先到附近其他充電站充電,如需幫忙,建議您立刻撥打95598供電熱線進(jìn)行反映,我們會有專人為您跟進(jìn)充電樁問題。

離線的意思就是充電樁斷網(wǎng)了，無法通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。平時(shí)充電樁都是需要用手機(jī)掃一下二維碼，然后進(jìn)行充電的，沒有網(wǎng)絡(luò)跟充電樁就沒有電。

如果充電樁離線，您可以嘗試以下步驟來重啟它：

1.檢查充電樁的電源是否正常連接。

2.確保充電樁的斷路器或電閘處于打開狀態(tài)。

3.如果充電樁配有重啟按鈕，按下按鈕并等待一段時(shí)間再試驗(yàn)連接。

4.如果上述步驟無效，可以嘗試斷開電源，等待幾分鐘后再重新連接電源。

如果以上方法仍然無法解決問題，建議您聯(lián)系充電樁的售后服務(wù)或廠家技術(shù)支持，以獲取進(jìn)一步的幫助和指導(dǎo)。