原因：
1、由于觀(guān)看的電影模式所占用的網(wǎng)絡(luò)速率較大；
2、由于手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行程序較多；
3、由于手機(jī)中安裝的軟件較多；
4、由于手機(jī)上網(wǎng)時(shí)殘留的垃圾文件較多。
解決方法：
1、降低電影的觀(guān)看模式；
2、清理手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行程序，或?qū)⑹謾C(jī)重啟；
3、卸載不需要的軟件；
4、使用手機(jī)自帶的清理軟件，清除手機(jī)中的殘留垃圾文件。
原因是因?yàn)槭謾C(jī)里面的軟件，垃圾，緩存太多了，占用了太多的手機(jī)內(nèi)存，造成手機(jī)內(nèi)存不足，運(yùn)行不過(guò)來(lái)，可以使用騰訊手機(jī)管家清理，這個(gè)手機(jī)管家的清理力度挺大的，不光可以清理手機(jī)內(nèi)部的垃圾，軟件的緩存和系統(tǒng)沒(méi)有的軟件都可以清理掉的，還可以把手機(jī)上的軟件搬家到內(nèi)存卡里面釋放手機(jī)內(nèi)存
1、如手機(jī)耗流量比較大，可根據(jù)以下常見(jiàn)情況處理：
【情況一】在線(xiàn)收看視頻、瀏覽高清圖片、收聽(tīng)音樂(lè)、在線(xiàn)游戲、手機(jī)軟件自動(dòng)更新產(chǎn)生高流量，建議關(guān)閉軟件自動(dòng)更新及通知（或僅在wifi環(huán)境下更新），及時(shí)退出后臺(tái)運(yùn)行程序；建議安裝手機(jī)流量監(jiān)控、病毒防護(hù)軟件，設(shè)置流量閥值、定時(shí)清理能有效節(jié)省流量使用。
【情況二】如果將手機(jī)作為無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)設(shè)備鏈接電腦上網(wǎng)，流量消耗會(huì)比較快，建議關(guān)閉共享。
【情況三】部分手機(jī)在進(jìn)入屏保模式時(shí)，會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)wifi轉(zhuǎn)為連接數(shù)據(jù)上網(wǎng)而造成高額流量，建議使用wifi時(shí)先關(guān)閉數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能。
【情況四】定位服務(wù)自動(dòng)更新：如使用各種導(dǎo)航功能進(jìn)行位置定位、查找附近商家等均會(huì)產(chǎn)生大量流量，建議在不使用時(shí)設(shè)置為關(guān)閉。
【情況五】手機(jī)設(shè)置了郵件自動(dòng)收取功能或發(fā)送不成功，系統(tǒng)會(huì)不停搜索新郵件或嘗試發(fā)送導(dǎo)致產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)流量，建議關(guān)閉郵件自動(dòng)推送，有選擇性打開(kāi)附件，選擇以手動(dòng)方式獲取新數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡(luò)較好的情況下使用郵件發(fā)送功能。
【情況六】由于國(guó)家（地區(qū)）間漫游結(jié)算費(fèi)用較高，易產(chǎn)生高額國(guó)際漫游流量費(fèi)用，建議在漫游前登陸網(wǎng)上網(wǎng)廳或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳選擇開(kāi)通對(duì)應(yīng)的出訪(fǎng)數(shù)據(jù)漫游套餐或在出訪(fǎng)時(shí)使用wifi上網(wǎng)。
2、如果是中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)，對(duì)流量使用有疑問(wèn)，可登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，通過(guò)以下兩種方式查詢(xún)流量使用詳情進(jìn)行核對(duì)：
【方式一】點(diǎn)擊“服務(wù)＞查詢(xún)＞流量業(yè)務(wù)查詢(xún)＞上網(wǎng)流量詳單”；
【方式二】點(diǎn)擊“服務(wù)＞查詢(xún)＞流量業(yè)務(wù)查詢(xún)＞上網(wǎng)記錄”。
你好，請(qǐng)你確認(rèn)流量是4g網(wǎng)絡(luò)，如果是4g網(wǎng)絡(luò)下看視頻慢，建議您將手機(jī)關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)一下再打開(kāi)視頻軟件看是否還會(huì)卡頓，建議在WiFi下觀(guān)看視頻
因?yàn)橛螒蛘嫉膬?nèi)存比較大，所以卡
看視頻卡不卡跟你用不用流量沒(méi)有關(guān)系，而是跟你流量的下載速度有關(guān)系，如果你手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)流量的下載速度慢，那么他緩沖的時(shí)間就長(zhǎng)，那么就會(huì)卡，還有一個(gè)你手機(jī)的內(nèi)存是不是足夠？如果不足的話(huà)，也會(huì)卡。
一般只有2種情況導(dǎo)致：
一是上網(wǎng)產(chǎn)生的垃圾太多導(dǎo)致。
二是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足。由于經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)和視頻，導(dǎo)致緩存和臨時(shí)文件生成大量垃圾文件，不僅觀(guān)看視頻卡，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)和運(yùn)行其他程序同樣出現(xiàn)卡的現(xiàn)象。
解決方案：
1、及時(shí)定期清理電腦，清理緩存垃圾。
2、如果是網(wǎng)速原因的話(huà)，只能去營(yíng)運(yùn)商那升級(jí)寬帶，或者選擇清晰度較低的視頻觀(guān)看。
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