1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：【1】確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認是否已設置好手機參數；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為準。
騰訊大王卡用戶在當月上網流量累計達到40GB而關閉上網功能后，可申請解除40GB封頂限制，解除封頂后當月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按套餐外流量計費。解除封頂方式具體如下：
1、登錄聯通手廳APP后，通過“服務”＞“查詢”＞“我的基本信息”＞“解除流量封頂”辦理解除40GB封頂，辦理成功后會有短信通知；
2、發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除40GB封頂。溫馨提示：次月如需解除40GB封頂需再次申請。
沖了100話費還不能使用，建議先核實欠費是否已經補齊，若未補齊，請繼續繳費直至補齊欠費即可，若是已經補齊欠費，可能是繳費系統指令積壓，造成無法開機，建議關機重啟手機嘗試，若未解決，建議可與運營商客服聯系咨詢。
騰訊大王卡無法正常使用，可通過以下方法進行排查：
1、大王卡是否已正常激活，如未激活，需進行激活操作；
2、大王卡是否欠費，如已欠費，需補足欠費使用；
3、大王卡是否主動辦理了停機業務，如申請過停機，需重新辦理開機業務；
4、可嘗試把手機卡插入其他手機中使用，判斷是否手機問題；
如排除以上原因，可聯系當地聯通客服熱線或營業廳協助您核查處理。
如果手機無法進行數據流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數據”點為綠色。
若以上操作后仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：【1】確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認是否已設置好手機參數；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為準。
以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網絡信號問題。
2、查看手機上網設置，可重新設置網絡參數及重啟手機操作。
3、更換手機測試SIM是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
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