1.輕按槍頭按鈕，若可以按下，證明鎖止結構已經脫扣，可能因為槍頭與槍座配合卡澀導致，請嘗試上提充電槍，向前略微施力，四周晃動后順著槍頭方向拔出充電槍頭；2.若不能按下，請嘗試重新啟動充電，等電流穩定后再結束充電，結束時注意槍頭處是否有“咔嗒”聲響，等待一段時間后拔槍；3.若依然卡槍，請嘗試拍下急停按鈕，等待槍頭解鎖聲后，再次拔槍；4.若以上步驟嘗試過后依然卡槍，證明槍頭內部機械機構鎖死，請聯系充電樁運營商客服，求助現場技術解鎖，或根據對方引導解鎖，不得暴力拔槍或自行使用工具解鎖。

正常來說，國網充電樁的話，應該是匹配所有的國標電車充電口。如果出現部分國網充不上電的話，這種情況主要考慮充電站和充電樁本身的問題，可以更換其他的國網充電站試一下，如果仍然存在這種問題，有可能是車企與國網充電系統的一個匹配度問題。

有占用費的，充電樁超時費有規定的。

充電樁是用于電動汽車充電的專用位置，一般都設置在馬路邊，其充電設施齊全，包括充電插頭，插座，都是電腦控制，如果設置了充電時間，當時間達到規定時間后，充電樁會自動停制充電，必須馬上離，否則會按超時收費的！

1目前國家電網和公牛公司還沒有公布合作推出個人私家7千瓦的充電樁的消息。2可能原因是，7千瓦的充電樁需要在家庭用電網絡中進行充電，需要滿足一定的電力要求和安全標準，而且還需要考慮用戶的使用體驗和設備的穩定性等問題，因此需要進行充分的技術研發和測試。3不過，隨著新能源汽車的普及和國家政策的支持，個人私家充電樁市場的潛力巨大，國家電網和公牛等企業也可能會加快合作進程，推出更加智能、高效、安全的個人充電樁產品。

刷卡充電樁用的是IC芯片卡,這種卡片需要預存錢才可以使用。可以在網上申請辦理，也可以去當地的營業廳申請辦理卡

電動車充電功率過低說明這個充電樁或者充電器與電動車電池不匹配，需選擇相應功率的充電器。或者是電動車壞了，需要修理。目前壞的部分可能有兩個原因：充電器壞了或者充電接口有問題，導致充不上電；電瓶存在問題，無法充電。

新國標只有12V電源要求。

便攜式充電樁按照功率分為：7KW(單相220V輸入)；13KW,15KW,20KW,30KW,45KW,60KW（三相380V輸入）

220V輸入的直流充電樁，輸出電壓分為：450V20A,700V12A兩種規格，兼容2011國標和2015國標，按照國家規定2015國標的是兼容2011國標的，低壓電源分為12V和24V，新國標只有12V電源要求。