1.
撥打電信客服熱線電話
撥打電信的客服熱線電話10000，按提示輸入轉(zhuǎn)接人工服務(wù)向客服說明即可退訂不需要的流量包。
2.
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳退訂
登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在彈出來的窗口中點(diǎn)擊我的業(yè)務(wù)中的“我的業(yè)務(wù)及功能”，選擇想要取消的流量包，點(diǎn)擊后面的“退訂”即可。
3.
實(shí)體營(yíng)業(yè)廳退訂
攜帶本人有效身份證件，去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳向營(yíng)業(yè)員說明想要退訂的流量包即可退訂。
4.
短信退訂
手機(jī)發(fā)送短信“QXLL”即可取消所有上網(wǎng)套餐以及流量。
1、手機(jī)致電10086進(jìn)行人工服務(wù)，通過客服進(jìn)行該業(yè)務(wù)的取消。
2、登陸移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊登錄窗口，填寫手機(jī)號(hào)、手機(jī)密碼、驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄，登陸后找到我的賬戶，在業(yè)務(wù)查詢或取消一欄下對(duì)所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行修改或取消，找到需要取消的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊取消即可。
3、攜帶本人身份證到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)取消。
辦理退款方法如下:直接撥打電信的客服熱線電話,然后轉(zhuǎn)接人工服務(wù)向客服說明即刻退訂不需要的流量包。
登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)入個(gè)人中心,然后選擇我的業(yè)務(wù)及功能,選擇不需要的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊退訂即可，如需退訂手機(jī)卡,前往當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)電信營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
如果你辦理的19元360g的流量卡沒有簽訂相關(guān)的使用期限的協(xié)議的話，可以辦理停卡手續(xù)的，手機(jī)流量卡和其他商品是不一樣的，你只能辦理流量卡的注銷業(yè)務(wù)，不像別的商品是可以退換貨的，流量卡是開通或者注銷，如果你不想使用，你可以到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳去辦理注銷手續(xù)
10086退寬帶業(yè)務(wù)退訂方法：
1、到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳辦理銷戶，帶上身份證原件。
安裝移動(dòng)寬帶的時(shí)候有付過光貓押金，需退還給移動(dòng)公司，結(jié)算費(fèi)用，才可以正式銷戶。如果是銷戶代辦，需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務(wù)廳辦理。
2、在移動(dòng)官網(wǎng)溝通100營(yíng)業(yè)廳辦理預(yù)銷戶。
如客戶包年到期未使用（未產(chǎn)生流量），可以向營(yíng)業(yè)人員提出減免當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用，營(yíng)業(yè)人員待核實(shí)后將予以減免；如用戶對(duì)費(fèi)用有疑問，您可以至移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳咨詢。寬帶包年到期當(dāng)月，您可以至移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳辦理預(yù)銷戶，次月至移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動(dòng)10086進(jìn)行寬帶預(yù)銷戶。
預(yù)約銷戶之后，繳清費(fèi)用，如安裝的時(shí)候付過押金有光貓的，需要退還給移動(dòng)公司，即可正式銷戶。
僅供參考謝謝。
如果是中國(guó)聯(lián)通用戶，可登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，點(diǎn)擊“服務(wù)”＞“辦理”＞“流量語(yǔ)音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”，選擇需要取消的流量包，根據(jù)頁(yè)面提示信息操作退訂。溫馨提醒：
1.以上路徑以辦理頁(yè)面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
2.部分流量包暫不支持通過以上方式自助辦理取消，具體以歸屬地聯(lián)通政策為準(zhǔn)。
您可以通過以下方式退訂王者榮耀定向流量包：
〖1〗登錄王者榮耀游戲客戶端，點(diǎn)擊商城，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊右上方的加號(hào)，點(diǎn)擊流量包，輸入聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“立即退訂”，根據(jù)頁(yè)面提示操作退訂；
〖2〗撥打歸屬地10010客服熱線完成退訂；
〖3〗撥打沃商店24小時(shí)客服熱線4000-114-006進(jìn)行退訂。
溫馨提示：退訂后立即生效，退訂當(dāng)月不建議您繼續(xù)使用。
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