聯通自動開通沃助理是由于集團重點創新產品之一，沃助理語音類產品將因遇忙（通話中或用戶主動掛斷）、不可及（包括但不限于關機、飛行模式、不在服務區等）狀態而未能接起的來電或由用戶標記、系統識別為拒絕接聽的來電（例如騷擾電話、營銷電話等）轉接至沃助理業務平臺，為用戶提供語音留言、情景模式設置、AI助理接電話和視頻智能應答等服務，并將相關信息以短信/微信/APP推送/第三方門戶推送等方式通知給用戶。
沃助理語音類產品包括漏話提醒基礎服務，沃助理-語音留言、沃助理-智能應答、和沃助理智能應答Plus和沃助理-視頻智能應答等附加產品，其中沃助理智能應答Plus是中國聯通5G權益會員贈送產品
中國聯通炫彩通信助理包的用處如下:
1.在通話過程中對客戶的一種便利服務。
2.有效的幫助用戶節省時間。
3.提高效率聯通手機營業廳APP都可以取消。
2018年6月7號9點起，新開戶王卡用戶，每月贈送1GB國內流量月包，在激活后可在手廳無條件轉為100分鐘國內語音；王卡老用戶（大王卡、地王卡、天王卡）可無條件免費申請每月贈送100分鐘國內語音或1GB國內流量月包。
辦理途徑為：聯通手機營業廳－我的－我的套餐特權－免費福利二選一即可辦理。
聯通智能助理，如果遇忙（通話中或用戶主動掛斷）、不可及（包括但不限于關機、飛行模式、不在服務區等）狀態而未能接起的來電或由用戶標記、系統識別為拒絕接聽的來電（例如騷擾電話、營銷電話等）轉接至沃助理業務平臺，為用戶提供語音留言、情景模式設置、AI助理接電話和視頻智能應答等服務，并將相關信息以短信/微信/APP推送/第三方門戶推送等方式通知給用戶。
聯通語音助理應該不是人工的。因為許多電話服務中心都設置語音服務中心，用機器人提供一般的語音通話服務，回答一些常規問題，對要求提供人工服務，有專門提示，轉接人工服務，這是社會進步的象征，也是降低勞動成本的要求。所以，聯通語音助理應該是機器人服務，而不是人工服務。
聯通電話來電助理是在你關機的時候，不容易錯過來電信息。
業務取消方式如：
1、可直接到聯通營業廳申請取消
2、您可直接撥打10198按5鍵進行注銷；
3、您可以發送相應指令到1065510198進行注銷；
4、致電號碼歸屬地客服幫您取消。
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