順豐快遞的業(yè)務(wù)員每人都會配備一個(gè)手持終端，主要作用是用來接收來自順豐呼叫中心所發(fā)出的收件短信，以及內(nèi)部信息。查詢順豐快件的服務(wù)范圍等。因?yàn)轫権S對收派快件都有一定的時(shí)效，所以需要這個(gè)手持終端對收派快件的信息進(jìn)行收集，并傳輸?shù)巾権S的數(shù)據(jù)中心。這樣客戶就可以隨時(shí)通過手上的快件單號查詢的自己的快件到達(dá)什么地方。

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這個(gè)手持終端簡稱HHT，產(chǎn)地臺灣，功能和工作原理大體和筆記本電腦差不多，不過員工使用時(shí)都被限制絕大部分功能

內(nèi)置移動的無線網(wǎng)卡，能進(jìn)行條碼處理，上傳數(shù)據(jù)，全國黑客戶查詢，費(fèi)率換算，計(jì)算器，違禁品查詢等功能，3月升級為可查詢?nèi)W(wǎng)絡(luò)收送范圍，從本地發(fā)往各地的快件種類、保價(jià)與重量的計(jì)算等功能。

打開開關(guān)，然后輸入帳戶名、密碼確定登錄后可以：

1）入庫管理每件貨物入庫都要貼標(biāo)簽，用手持機(jī)掃描，通過WIFI傳輸至數(shù)據(jù)庫記錄；

2）出庫管理掃描出庫單條碼，自動顯示出貨物的名稱及存放位置，核對后確認(rèn)；

3）移庫管理當(dāng)貨物從一個(gè)倉庫移至另外一個(gè)倉庫，通過手持機(jī)掃描條碼，自動在數(shù)據(jù)庫中記錄；

4）庫存盤點(diǎn)用手持機(jī)掃描庫位后，會自動顯示貨物名稱、數(shù)量等，然后掃描條碼，確認(rèn)貨物是否還在該儲位；

5）貨物查找工作人員在手持機(jī)中輸入貨物編號，可以自動跳出該貨物的存放位置及條碼號；

6）中心ERP軟件手持機(jī)掃描完可以通過WIFI的形式將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至中心ERP軟件。

7）倉庫內(nèi)無線環(huán)境搭建可以采用商用無線路由器也可以采用大功率室外型wifi無線基站，發(fā)射功率為1000mw。具有傳輸距離長、自動選頻、自動調(diào)節(jié)最佳傳速等特性，能快速有效布網(wǎng)，采用國際資料加密最高標(biāo)準(zhǔn)，確保了資料的安全性及私密性。

8）配套一臺手持機(jī)，可以選用HPC-3000或者HPC-6000

叫做快遞掃描槍。收派員通過快遞掃描槍掃描快件條碼的方式，將運(yùn)單信息通過3G模塊直接傳輸?shù)胶笈_服務(wù)器，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)信息的查詢等功能，方便總部對運(yùn)單數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理?？爝f掃描槍的功能：

1、入庫操作：需要進(jìn)入倉庫的貨件，包括收派員收回來需要發(fā)走的貨件，或是收派員因其他原因無法完成派送的貨件。

2、出庫操作：需要離開倉庫的貨件，包括交由收派員外出派送的貨件，或需要發(fā)往中轉(zhuǎn)場的貨件。

3、上車掃描：快件由倉庫裝載進(jìn)公司干線、支線車的貨件。

4、卸車掃描：干線、支線車到達(dá)中轉(zhuǎn)場或分點(diǎn)部時(shí)，需要卸下進(jìn)倉的貨件。

5、錯(cuò)分掃描：分錯(cuò)區(qū)域或分錯(cuò)分點(diǎn)部的貨件。

6、接駁掃描：在分點(diǎn)部所在行政區(qū)域?qū)κ张蓡T的收件進(jìn)行移動接駁入倉，或因干線車故障需要臨時(shí)換車接駁的貨件。擴(kuò)展資料：工作原理：利用光電元件將檢測到的光信號轉(zhuǎn)換成電信號，再將電信號通過模擬數(shù)字轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號傳輸?shù)接?jì)算機(jī)中處理。當(dāng)掃描一副圖像的時(shí)候，光源照射到圖像上后反射光穿過透鏡會聚到掃描模組上，由掃描模組把光信號轉(zhuǎn)換成模擬數(shù)字信號（即電壓，它與接受到的光的強(qiáng)度有關(guān)），同時(shí)指出那個(gè)像數(shù)的灰暗程度。這時(shí)候模擬-數(shù)字轉(zhuǎn)換電路把模擬電壓轉(zhuǎn)換成數(shù)字訊號，傳送到電腦。顏色用RGB三色的8、10、12位來量化，既把信號處理成上述位數(shù)的圖像輸出。如果有更高的量化位數(shù)，意味著圖像能有更豐富的層次和深度，但顏色范圍已超出人眼的識別能力，所以在可分辨的范圍內(nèi)對于我們來說，更高位數(shù)的掃描槍掃描出來的效果就是顏色銜接平滑，能夠看到更多的畫面細(xì)節(jié)。

客戶要求寄件，通過電話或者網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到客服，客服根據(jù)客戶提供地址給相應(yīng)區(qū)域中的收派員發(fā)放訂單信息，順豐內(nèi)部稱之為CALL，讀為“柯”或者“靠”。

相應(yīng)區(qū)域區(qū)域收派員的手持終端收到CALL之后，須在一小時(shí)之內(nèi)完成收件操作。

收派員將收取的快件包裝完成后，送至點(diǎn)部，點(diǎn)部進(jìn)行裝車送往集散中心，順豐稱之為中轉(zhuǎn)場。

根據(jù)快件規(guī)劃路徑，一票快件可能會途經(jīng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的中轉(zhuǎn)場。

中轉(zhuǎn)場最后根據(jù)快件流向?qū)⒖旒謸苤料鄳?yīng)點(diǎn)部，點(diǎn)部根據(jù)快件地址分派給相應(yīng)的收派員，收派員在完成快件出倉操作后需在兩小時(shí)之內(nèi)完成快件派送操作。

手持終端簡稱HHT，產(chǎn)地臺灣，功能和工作原理大體和筆記本電腦差不多，不過員工使用時(shí)都被限制絕大部分功能，內(nèi)置移動的無線網(wǎng)卡，09年2月之前只能進(jìn)行條碼處理，上傳數(shù)據(jù)，全國黑客戶查詢，費(fèi)率換算，計(jì)算器，違禁品查詢等功能，3月升級為可查詢?nèi)W(wǎng)絡(luò)收送范圍，從本地發(fā)往各地的快件種類、保價(jià)與重量的計(jì)算等功能。

第一代終端為插入式，必須插入索愛手機(jī)一種型號手機(jī)，07年升級為第二代，HHT手持終端，但體型偏大，重量大，內(nèi)置天線，與終端包共重0.5公斤，08年初，順豐快遞推出第三代手持終端，因其體型小，超薄，外置天線，共重0.3公斤，接收與發(fā)送能力強(qiáng)于2代，易于攜帶，因而為普遍員工所向往的裝備。2代終端圈套價(jià)格為4800元，上下浮動100元，3代要5000-6000元之間，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)電子產(chǎn)品降價(jià)迅猛，此裝備也隨之降價(jià)?，F(xiàn)在順豐員工大部分為2代產(chǎn)品，3代產(chǎn)品在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)普遍使用，北方大部分老員工為2代。

順豐快遞都是當(dāng)天就會把快遞發(fā)出去，而且收件員接到貨后就會用手里的手持終端把單號信息記錄到公司的系統(tǒng)里，馬上就可以查到物流信息。如果快遞員在過了發(fā)貨時(shí)間再收件的話，有可能第二天才發(fā)件的。順豐速運(yùn)于1993年3月26日在廣東順德成立，是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)。