1.
首先可核實停機原因,如是欠費導致停機,則繳清欠費后方可復機使用。
2.
因有盜用嫌疑被停用,一般是被大量舉報導致,如未給其他用戶撥打違規類電話或發送違規類信息,請您攜帶身份證到當地營業廳進行信息核實,辦理開通手續。如有疑問,可撥打當地10086咨詢核實。
3.
三個月以上會被注銷。
4.
已經實名認證的手機卡,如果已經欠費銷戶,也要及時交清欠費,信用記錄都會聯網,不用時需要主動注銷,否則會因欠費進入黑名單,導致信譽降低。中國移動規定欠費超3個月,卡會注銷,身份證號碼會被放進移動客戶黑名單。
不需要月底注銷。
任何工作日時間段去營業廳辦理銷戶都是可以的，一般都在月底辦理號碼注銷業務，因為次月又開始重新扣月租。攜帶有效證件到移動營業廳辦理。
到移動營業廳辦理注銷號碼業務，需要攜帶身份證原件和手機卡到當地任意的移動營業廳辦理電話卡注銷，要是手機卡欠費則需要補齊費用；若卡里還有電話費則退回電話費用。
已經停機或欠費的情況下需交清欠費金額，方可辦理注銷，若為“未實名制”的手機卡，則不需要去營業廳辦理注銷，欠費三個月之后自動注銷。
一、有以下幾種情況：
1、手機欠費。
2、沒有信號。
3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟件不允許開啟數據。
5、設置流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
二、解決辦法如下：
1、查詢是否欠費，給手機充值。
2、開啟數據流量后信號左上角是否顯示為4G，4G可以上網，2G、H、E網不能上網。
3、手機出現問題一般內重新啟動手機就可以解決了。
4、手機上可能下載了一些清理手機管家，有自動屏蔽某些功能，找到管家開啟數據。
5、手機一般會自帶流量監容控設置，手機下載的管家也會有流量監控，查一下是否有設置流量監控，如果有開啟一下就可以了。
6、手機中病毒了，可以使用管家進行清理，如果清理不掉需要去專業修手機的地方進行清理。
手機常見故障檢修：
故障現象：手機數據流量一直關不了
一、故障原因：
1、手機本身有問題，一般是系統問題，可以通過刷機解決，不過這種情況比較少；
2、設置問題；一般手機會有安全軟件，安全軟件中會賦予一些權限，比如開啟移動數據的權限，會導致有這個權限的軟件可以在后臺打開數據上網；這種情況可以通過修改軟件權限解決。
3、手機中毒了，可以通過殺毒軟件進行掃描殺毒
二、解決辦法：
1、檢查手機后臺是否有聯網的軟件，建議結束后臺運行程序。
2、當不使用同步功能時，建議取消【同步】功能。
3、若無效，建議卸載近期安裝的第三方軟件，排除是否為第三方軟件導致。
4、若移動數據依然自動開啟，
小米手機賬號退出不了怎么辦?下面就一起來看看吧！
1、打開手機，選擇手機中的設置圖標，點擊進入。
2、進入后選擇賬號下的小米賬號，點擊后面的箭頭。
3、在賬號頁面的最下方，可以找到退出登錄按鈕，點擊。
4、系統會提示即將退出賬號，數據是否保留在本機上還是刪除，這個可以根據自己的需求進行選擇。
5、點擊后，我們看到小米賬號后面是空白，就成功退出了小米賬號。
1、首先我們打開手機，點擊手機設置，在手機設置頁面點擊帳號，再點擊云服務。
2、然后，進入小米云服務后，點擊黃金(或其他)會員。
3、接著我們點擊右側的三個豎點，再點擊續費管理。
4、最后我們關閉所有的支付方式，彈出頁點擊關閉支付即可取消自動續費
一、物聯卡：
未激活：未激活的互聯網號碼不會產生計費，超時會被系統自動回收，不會影響客戶個人信用。
已激活：根據規定，物聯卡流量套餐到期后，若90個自然日內沒有訂購新的流量套餐，物聯網卡將被自動銷戶。
二、流量卡：
1、申請后沒有發貨的，可以聯系客服，或者在訂單里直接取消
2、已經收到貨沒有激活的就不要激活，因為收到卡之后不激活就可以，不激活的話20天左右卡就自動失效，也不會在自己名下。
3、已經激活的就要攜帶身份去營業廳注銷了
可以銷號
小米移動卡銷號可以在小米移動微信公眾號或者撥打移動客服熱線、小米移動APP--業務辦理--銷號中申請注銷，銷號后無法恢復。
小米移動電話卡銷號失敗處理方法：
1、銷號上傳照片受限：由于手機像素越高，拍出來的照片內存就越大，然后上傳網速一般都遠遠低于下載速度，所以會上傳很久，但是無百分比進度顯示，給人的感覺就是沒反應的樣子。建議您點擊上傳之后先等一下，等會兒就傳成功了，照片會上傳完成顯示出來的，或者把圖片發到微信對話里，再從對話里保存一下，縮小照片內存大小，上傳就快了。
2、上傳的照片不正確：銷號時需要上傳機主身份證人像面和手持身份證半身照，請您按照正確的上傳規則上傳照片。
3、號碼欠費銷號不成功：您的號碼存在欠費，請您補齊欠費再進行銷號操作。
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