1.是否是由于所連接時候使用的密碼出現了錯誤。2.是車輛的車機出現了卡頓，需要將車機系統關閉，然后再重新啟動。
3.要確定車亮的自帶網絡流量是否夠用，是否是由于流量不夠用而導致的無法連接。機動車輛自帶網絡出現連接不上的情況，可能是因為密碼不對，或者是系統出現了故障，需要對網絡自身進行檢查找到故障的原因，然后根據具體的原因對癥去進行維修，維修之后會恢復車輛的自帶網絡連接，問題解決之后，網絡可以正常使用。
1.終身免費道路救援
當您的蔚來汽車發生故障而無法行駛時，我們將為您提供在中國境內的道路救援服務。蔚來當前所有在售車型均享受（在西藏無人區也可以使用，百分百安心)
2終身免費車聯網
蔚來所有車型享受中國境內每月8GB的免費流量！
3免費贈送充電樁
若您所提供的場地以及其他設施符合蔚來公司家用充電樁（“家充樁”）的安裝條件，蔚來公司將為您的蔚來汽車贈送1根家充樁
4.終身免費換電權益
每月4-6次免費換電！
5.每年有12次免費異地（常駐地200km外）加電的權益，可以呼叫一鍵加電，也可以用蔚來APP掃碼充電后免電費，也可以在異地換電（如果免費次數用完）。
如果一年內次數未用完，而又有自費充電的紀錄，蔚來會在APP里以10積分/度的價格發放積分。(ET5、ES7：無此權益）
6.終身車輛質保
ES6、EC6、ES8、ET7:
蔚來首任車主，在使用期內，對整車（包括電池）享受終身不限里程質保。（消耗品除外，比如輪胎，保養材料）
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