Symbol掃描槍使用紅外線作為掃描光源。如果紅外線不亮，有以下幾種可能的原因：
1.電量問題：Symbol掃描槍的電池電量過低，無法正常工作。建議先充電至足夠電量后再嘗試使用。
2.掃描頭損壞：Symbol掃描槍的掃描頭可能出現了故障或損壞，需要進行更換或維修。建議聯系相關技術支持人員獲得幫助。
3.設置問題：Symbol掃描槍的紅外線設置可能被修改或關閉。可以在設置中檢查和調整紅外線設置，確保其能夠正常工作
是什么品牌和型號的機器,如果在其他電腦上同一把槍和線能用的話那說明掃描槍和線都沒有問題.你把機器接到你電腦上之后然后看看電腦設備管理器里面是否能識別到這把掃描槍.有些槍是接上后自動安裝驅動的,可能你電腦上驅動還沒有安裝好.你的掃描槍可能壞了，推薦你一款比較好的HS02手持掃描槍
個人認為，在日常的工作中，手持掃描儀還是比較實用的。
因為我們想將紙質文件上的數字數據變成電子版的文字，雖然可以利用傳統的掃描儀，但是很多傳統的掃描儀都是非常的大，搬運比較麻煩，有些紙質文件已無法拿出來直接的掃描，而用手掃描儀相對比較便于攜帶，方便我們進行常規的掃描操作，并且不需要連接電腦，不受空間和體積等的限制。
更換激光頭。當產品出現以下問題時,請先按排除方式處理：
1、開關旋鈕沒旋轉到底。
2、打開機殼，檢查一下銅絲有沒有脫焊。
3、.電池盒——檢查焊線有沒有斷，彈簧與電池是否接觸良好。
4、測一下開關線路，看微動開關通不通電，若是通電代表開關沒有問題，若是不通電，請更換微動開關。
5、線路主板，以上問題都檢查都好的，那就得更換主板了。
6、激光管水平線不亮：先檢查看一下銅絲有沒有斷，再看一下下對點亮不亮，如果下對點不亮，就得在接線板的最后一個線把黑色的那根線去掉，水平線就好了。
我不知道東集手持終端的出廠密碼是什么，因為不同型號的終端出廠密碼可能不同。一般情況下，終端出廠密碼會在產品說明書或者相關資料中有詳細介紹，您可以查看相關文檔或者聯系東集客服了解具體情況。另外，為了保證設備的安全性，建議在使用設備前及時更改默認密碼。
可能是掃碼槍的電源還沒有接通，或者是數據線的接口沒有插進，導致接觸不良。
解決辦法，首先檢查掃碼槍的電源是否接，如果已經連接，就需要檢查數據線的接口是否出現松動，最好是將數據線和什么槍重新進行連接，確保正常通電使用。
希望以上我回答，那我給你帶來一定的幫助
所有的掃描槍都會有一個恢復默認的設置條碼，掃描一下就恢復了
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