實(shí)際上，這種事情現(xiàn)在很少發(fā)生了。 順豐的解決方案是無處不在的監(jiān)控+即時(shí)的巴槍掃描+嚴(yán)格的考核。 監(jiān)控：從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)到分撥中心，監(jiān)控探頭基本上是全覆蓋的； 巴槍掃描：巴槍就是手持終端，現(xiàn)在基本都是用智能手機(jī)了，每票快件結(jié)束一個(gè)中轉(zhuǎn)流程都會(huì)有收派員或倉(cāng)管員掃描面單上傳實(shí)時(shí)狀態(tài)，如果遺失很容易判斷在哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題； 考核：對(duì)收派員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核中都有遺失這一項(xiàng)，直接影響收入和晉升。
分揀員性相對(duì)來說累一些，是體力活，掃描員則是手持快遞一個(gè)一個(gè)掃描不要漏掉即可。
快遞分揀員就是在快遞倉(cāng)庫(kù)配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送計(jì)劃，迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)位揀取出來，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中的作業(yè)人員。
快遞分揀員主要負(fù)責(zé)快件的分揀、掃描、建包等工作，一般來說工作不難，但需要細(xì)心。
順豐快遞員操作規(guī)范的話，攬收快件必須在巴槍（手持終端）上進(jìn)行操作，向寄件客戶出示運(yùn)費(fèi)明細(xì)，客戶付費(fèi)或者要求貨到付款，這樣就完成了快件攬收操作。攬收完成時(shí)就會(huì)生成運(yùn)單號(hào)，快遞員向寄件客戶當(dāng)面交代清楚運(yùn)單號(hào)。如果以上操作都完成，在順豐的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或者手機(jī)APP上仍然搜索不到運(yùn)單號(hào)，可以認(rèn)為是順豐系統(tǒng)有延遲，一般沒事的。
但若是快遞員沒有執(zhí)行規(guī)范的操作，就兩說了。為了快件的安全，可以找快遞員理論，可以到網(wǎng)點(diǎn)上詢問，再不濟(jì)，可以打95338投訴。
1快遞掃件是指快遞員在取送快遞時(shí)，使用掃描槍對(duì)快遞上的條碼進(jìn)行掃描，記錄快遞的狀態(tài)和位置信息。2掃描槍的掃描可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)記錄和傳輸，有助于快遞公司和用戶跟蹤快遞的狀態(tài)，保證快遞的安全送達(dá)。3此外，快遞掃件也有助于快遞公司進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流運(yùn)營(yíng)效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
定位是實(shí)時(shí)的。
每個(gè)京東快遞員的手持終端和每個(gè)快遞員綁定，京東的自帶gps芯片，實(shí)時(shí)和服務(wù)器連接，所以能看到實(shí)時(shí)的位置在哪。。。不過我同學(xué)也說過，他可以手動(dòng)關(guān)閉gps定位，這樣就看不到位置了。。。另外順豐的也可以，關(guān)注微信公眾號(hào)就可以看。。。
這個(gè)手持掃描器就是把快遞單號(hào)通過無線上網(wǎng)，掃描到快遞官方網(wǎng)頁，供用戶快速查詢，目前，大部分城市的EMS快遞公司配備了，但是，最早配備齊全的是順豐快遞。快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對(duì)門物流活動(dòng)，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具，對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞。在很多方面，快遞要優(yōu)于郵政的郵遞服務(wù)。
快遞分揀員比較累一些，而且是體力活;掃描員則是手持快遞一個(gè)一個(gè)掃描不要漏掉即可,打包員的話,也可以,這是比較枯燥。
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