首先在售后方面，奇瑞eQ1小螞蟻300與奇瑞新能源其他產品一樣都是具有3年或12萬公里的整車質保，8年或12萬公里的三電質保，且首保免費。當然，購買新能源車型會贈送安裝家用充電樁并免費安裝。此外，還會提供24小時x365天的免費救援，不論用戶是因為車輛故障還是沒電引起的拋錨都可以免費拖到就近的4S店進行維修。

奇瑞eQ1小螞蟻300的保養周期是每半年或5000公里小保養，每一年或10000公里大保養，除了第一個5000公里之內的首保免費之外，之后的保養都是要花錢的。

奇瑞eq在外面充電樁充電需要先找到符合車輛需求的充電樁，然后將車輛停靠在充電樁旁邊，將充電槍插入車輛充電口，確認連接穩固后，按下充電樁上的開始充電按鈕即可開始充電。在充電過程中，需要注意車輛和充電槍的連接是否穩固，以及充電樁上的充電指示燈是否正常工作。

充電完成后，需要按下充電樁上的停止充電按鈕，拔出充電槍，然后將車輛移開，讓其他車輛使用充電樁。

奇瑞eq充電器的使用方法如下：首先，用220v電源充電，將充電器充電樁插入eq充電口。然后，電池充滿電需要8到10個小時。在充電過程中，充電器的電源指示燈顯示紅色，充電指示燈同樣顯示紅色。當充電指示燈變為綠色后，表示蓄電池已基本充滿。如果不急用，可以再浮充1~2小時。停止充電時，先拔下充電器的交流220v插頭，再拔下充電器的直流電輸出插頭，注意順序不能亂。平時要將充電器放置在干燥、通風的環境下，注意防潮、防濕。如果充電時聞到異味或充電器外殼溫度過高，必須立即停止充電。

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電瓶衰減嚴重:汽車電瓶不充電,很大可能就是深度放電的緣故,也就是說當車輛熄火的時候,里面的車子設備仍舊處于工作的狀態,導致一直消耗電瓶的電量。

觀察充電狀態方法如下

如果是在充電樁旁邊可以直接看充電樁上面顯示的SOC數據，在0-100%之間，100%是充滿電在狀態。如果是使用APP充電的，可以查看當前充電車的SOC大小。

奇瑞eq慢充便攜充電器功率2kW，正常大約6到7安，壁掛充電器3kW，10安左右。奇瑞是一家從事汽車生產的國有控股企業，于1997年1月8日成立，總部位于安徽省蕪湖市，公司產品覆蓋乘用車、商用車、微型車等領域，2012年，奇瑞兩個協作項目榮獲兩項國家科技進步二等獎；2016年8月，奇瑞在"2016中國企業500強"中排名第450位。

一般買車時廠家會隨車送個充電盒的，功率是2KW，三插頭，直接插上220V電源即可充電（注意必須接地良好）。

如果是使用公共交流樁，則要先注冊充電樁運營商的APP或購買充電卡，即可按照步驟使用了。