1、手機(jī)是否處于正常開通狀態(tài)，看是否欠費(fèi)停機(jī)；2、如剛剛繳費(fèi)手機(jī)開機(jī)，是需要將手機(jī)開關(guān)機(jī)重啟下方可上網(wǎng)；3、手機(jī)終端的上網(wǎng)數(shù)據(jù)是否處于正常開通狀態(tài)（如關(guān)閉飛行模式等）；4、手機(jī)是否達(dá)到流量封頂值，可致電10010人工查詢；如排除以上無法恢復(fù)可到實(shí)體營(yíng)業(yè)廳換機(jī)換卡測(cè)試。
因?yàn)槟莻€(gè)地方?jīng)]有4.G網(wǎng)絡(luò)，它會(huì)自動(dòng)變成2G。
如果是聯(lián)通手機(jī)卡出現(xiàn)無服務(wù)可能存在如下原因：
1.手機(jī)卡沒有插好，接觸不良；
2.所在位置搜索不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定；
3.手機(jī)卡、卡槽或手機(jī)終端出現(xiàn)損壞；
4.手機(jī)卡狀態(tài)不正常（如停機(jī)、已銷戶等狀態(tài)）；
5.手機(jī)終端不支持聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。可嘗試通過以下方式解決：1.手機(jī)開關(guān)機(jī)重啟測(cè)試一下；2.手機(jī)卡重新拔插，查看卡槽是否有松動(dòng)、變形等接觸不良的情況；3.可換個(gè)位置重新搜索網(wǎng)絡(luò)或詢問周圍用戶使用是否正常；4.換卡換手機(jī)測(cè)試，了解是否為手機(jī)卡或終端出現(xiàn)故障；5.核實(shí)手機(jī)卡的狀態(tài)是否正常；
6.核實(shí)手機(jī)終端是否支持聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通客服或咨詢手機(jī)官方客服了解。
手機(jī)只要不屬于專機(jī)專卡的情況下，聯(lián)通卡放在卡1卡2都是可以正常使用的，如果一旦放在卡2上不可以使用，說明你的卡爾卡槽有問題，如果你這張卡放到別的手機(jī)上都可以使用的話，說明是手機(jī)本身的問題，并不是卡的自身問題。
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查如下情況：
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能；
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意聯(lián)通短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
1、沒有信號(hào)或信號(hào)比較差，有可能是由于存在其他客觀條件導(dǎo)致。因?yàn)樾盘?hào)在傳播過程中會(huì)受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號(hào)將會(huì)受到影響。處理方法如下：
【1】將手機(jī)重新開關(guān)機(jī)再次嘗試；
【2】將手機(jī)卡換到家人或朋友的手機(jī)上再次嘗試；
【3】看周圍的其他聯(lián)通用戶信號(hào)是否正常。
2、如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头瞬樘幚怼?/p>
1.
確認(rèn)所在地是否有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
2.
檢查手機(jī)號(hào)碼是否欠費(fèi)停機(jī),請(qǐng)繳費(fèi)后重啟手機(jī)測(cè)試;
3.
查詢手機(jī)號(hào)碼流量使用是否已達(dá)到封頂值,如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您關(guān)注流量短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明;
4.
檢查USIM卡是否有插好,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常,如設(shè)置后仍無法上網(wǎng),建議換卡測(cè)試;
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