方法一
1
以移動流量包為例,可以通過撥打人工客服取消即可,具體操作如下
操作機型:華為暢享20pro系統:鴻蒙2.0
首先。點擊撥號鍵
2
輸入10086,并撥通
3
撥通后,轉接人工客服取消流量包即可。
方法二
步驟/方式一
移動手機號為例。打開手機營業廳
步驟/方式二
點左上角的賬單
步驟/方式三
點已訂業務
步驟/方式四
點增值業務
步驟/方式五
找到流量包,點退訂即可
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1、各運營商的月流量包類型不同,取消方式也是有所差異的,例如聯通用戶,通常可通過以下渠道辦理取消:(1)登錄網上營業廳http://www.10010.com首頁點擊“業務辦理”>“上網流量”,選擇需要取消的流量包,根據頁面提示信息操作退訂;(2)登錄手機營業廳客戶端,點擊“服務”>“辦理”>“流量語音加油包”>“流量包”>“我的流量包”。
(3)辦理路徑以頁面實際展示的信息為準,部分地區及流量包不支持通過以上自助方式取消,可通過短信營業廳、人工客服等方式申請取消。2、由于各運營商業務政策存在不同,建議您聯系當地人工客服咨詢了解,具體情況以當地政策為準。可以通過以下步驟關閉設置的流量包:
1.打開手機上的“設置”應用程序。
2.在“設置”中找到“流量使用”或“移動網絡”等選項,進入該選項。
3.在“流量使用”或“移動網絡”界面內,找到“套餐流量”或“流量包”等選項,并進入該選項。
4.在“套餐流量”或“流量包”界面內,找到已設置的流量包,并選擇“停用”或“關閉”等選項。
5.確認關閉流量包,并保存更改即可。
需要注意的是,如果已經使用了這個流量包的話,關閉流量包后可能會導致額外的費用,具體情況可以聯系您的運營商進行咨詢。
步驟/方式1
打開中國聯通App,點擊服務。
步驟/方式2
點擊增值業務退訂。
步驟/方式3
找到流量包套餐,點擊后方的退訂即可。
聯通用戶如其號碼套餐內有在網合約,合約期間無法取消。如號碼合約無在網使用要求,可取消合約。取消方式如下:
1.可聯系10010人工客服,由客服核實合約是否可在線取消。如可以,則由人工取消該合約。
2.機主可帶身份證件及服務密碼,前往歸屬地自有營業廳取消合約。
3.如辦理的合約活動有短信取消方式,可聯系10010客服獲取相關短信取消方式后,發送短信取消該合約。溫馨提醒:在網類合約,一般為優惠合約,在合約期間需在網使用,無法進行取消合約、停機保號、過戶、銷戶等業務辦理。在辦理時,人員或網頁均有相關說明,經用戶同意后方才生效。故此類優惠合約,無法提前取消。
一、物聯卡:
未激活:未激活的互聯網號碼不會產生計費,超時會被系統自動回收,不會影響客戶個人信用。
已激活:根據規定,物聯卡流量套餐到期后,若90個自然日內沒有訂購新的流量套餐,物聯網卡將被自動銷戶。
二、流量卡:
1、申請后沒有發貨的,可以聯系客服,或者在訂單里直接取消
2、已經收到貨沒有激活的就不要激活,因為收到卡之后不激活就可以,不激活的話20天左右卡就自動失效,也不會在自己名下。
3、已經激活的就要攜帶身份去營業廳注銷了
1.
撥打電信客服熱線電話
撥打電信的客服熱線電話10000,按提示輸入轉接人工服務向客服說明即可退訂不需要的流量包。
2.
網上營業廳退訂
登錄網上營業廳,在彈出來的窗口中點擊我的業務中的“我的業務及功能”,選擇想要取消的流量包,點擊后面的“退訂”即可。
3.
實體營業廳退訂
攜帶本人有效身份證件,去當地營業廳向營業員說明想要退訂的流量包即可退訂。
4.
短信退訂
手機發送短信“QXLL”即可取消所有上網套餐以及流量。
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