答：電動(dòng)車充電樁燈閃爍這個(gè)說(shuō)明充電樁的地線連接存在問(wèn)題。在沒(méi)有可靠接地的情況下，新國(guó)標(biāo)的電動(dòng)車是沒(méi)有辦法正常充電的。這個(gè)需要聯(lián)系充電樁的安裝人員。重新確認(rèn)地線連接之后，故障就可以消除。

一般有以下三個(gè)方面的原因，車端故障：出現(xiàn)故障的原因在電動(dòng)汽車本身，包括充電口自身故障，充電口到車載充電機(jī)的高壓線束故障，車載充電機(jī)本身以及相關(guān)聯(lián)的控制單元、網(wǎng)絡(luò)等故障。

槍端故障：主要是指充電槍本身故障，或者車載便攜式充電槍故障，供電設(shè)備、充電樁故障：主要是指充電時(shí)的交流電源提供端出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常充電，特別是使用家庭用電進(jìn)行充電時(shí)，如果插座不合適、線路接地不良。

星星充電樁需要通過(guò)以下步驟激活：首先，用微信掃描星星充電樁上的二維碼，進(jìn)入激活頁(yè)面。然后，在頁(yè)面中填寫資料，包括手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼等。接著，輸入充電卡號(hào)和密碼，確認(rèn)激活。最后，使用微信支付或其他方式充值，即可開始使用充電樁。星星充電樁可以通過(guò)微信掃描二維碼、填寫資料、充值激活。在完成以上步驟后，充電樁會(huì)記錄用戶的信息和充值金額，以便后續(xù)使用。使用星星充電樁前，用戶需要確保手機(jī)具備支持微信支付的條件，同時(shí)也需要注意充電樁的安全使用方法。

幾種情況，請(qǐng)你對(duì)照排除故障：

1.充電器接口老化或者充電器本身?yè)p壞2.手機(jī)充電孔時(shí)間久了金屬被氧化造成接觸不良3.電池本身金屬腳（在電池上，一般為3個(gè)金色銅片）氧化——此情況，請(qǐng)用橡皮擦拭即可4.電池本身壽命已盡，一般充放電次數(shù)超過(guò)9000次以上——此情況，直接更換電池（一定注意毫安數(shù)和電壓以免影響手機(jī)使用壽命）上述情況，請(qǐng)一一對(duì)照。遇到不能排除的故障時(shí)，非經(jīng)驗(yàn)人士，不要自行拆機(jī)（拆機(jī)有風(fēng)險(xiǎn)），在質(zhì)保期內(nèi)的可就近到售后檢修。

也有一種情況是手機(jī)電池長(zhǎng)時(shí)間放置不用容易產(chǎn)生惰性，不管是正宗的原裝手機(jī)電池，還是質(zhì)量有保障的國(guó)產(chǎn)弘毅電池這類知名品牌的商務(wù)電池，都是這樣的，所以不要把電池放置不用，激活方法應(yīng)該用原裝充電器長(zhǎng)時(shí)間充電就行，要是不行就到維修店鋪去激活一下。

主要原因如下：1.充電樁自身質(zhì)量問(wèn)題;

2.車輛的充電協(xié)議沒(méi)有更新;

3.充電樁的充電協(xié)議沒(méi)有更新;

4.電池內(nèi)部的保險(xiǎn)絲斷了或電池內(nèi)部電路與電源接觸不良。

這種情況可能是由于過(guò)流、過(guò)壓或過(guò)溫的保護(hù)機(jī)制觸發(fā)導(dǎo)致的。建議檢查電源電壓是否穩(wěn)定，充電樁是否處于正常工作溫度范圍內(nèi)，并嘗試重新插拔插頭或更換插頭接口重新充電。如果問(wèn)題持續(xù)存在，建議聯(lián)系充電樁生產(chǎn)商或售后服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

如果在充電樁安好以后一直亮紅燈，這就說(shuō)明充電樁在提示有系統(tǒng)故障。故障的原因，第一個(gè)可能是安裝的不規(guī)范導(dǎo)致了系統(tǒng)故障，第二種原因可能是因?yàn)闆](méi)有充電費(fèi)導(dǎo)致了紅燈的一個(gè)提示。

第三種還有一種可能，就是目前沒(méi)有開通充電樁充值這樣的一個(gè)功能

星星充電樁顯示無(wú)此設(shè)備充電權(quán)限，家庭充電樁安裝完成后,首先完成充電樁綁定操作,以便接下來(lái)使用APP相關(guān)功能:

1、下載并打開“星星充電”APP,點(diǎn)擊“頭像”,再點(diǎn)擊“支付密碼”,完成設(shè)置。

2、返回“我的”界面,找到“電樁管理”,再點(diǎn)擊“添加充電樁”,通過(guò)掃描二維碼或者手動(dòng)輸入終端編號(hào),進(jìn)入“電樁位置”界面。

3、輸入“電樁名稱”,點(diǎn)擊下一步。

4、返回主界面,可查看到已綁定的充電樁信息。

充電啟動(dòng)流程:

第一步:停車熄火

1、將車輛停放至充電樁附近1-2米處;

2、完成駐車后,按下車輛旋鈕式檔位上的開關(guān)按鍵,關(guān)閉車輛電源。

第二步:打開車輛交流充電接口

1、按壓車輛LOGO處,打開交流充電接口(交流充電接口位于車輛正前方);

2、打開防塵塞并檢查充電接口是否有異物。

第三步:取下充電槍

1、確認(rèn)充電樁的“O”型指示燈為藍(lán)色常亮狀態(tài);

2、握住充電槍把手,按下微動(dòng)開關(guān),取下充電槍并檢查槍口是否有異物。

第四步:將充電槍插入車輛充電接口

1、單手握住充電槍把手,將充電槍插入車輛充電接口,聽到“咔噠”聲(此過(guò)程無(wú)需按下微動(dòng)開關(guān));

2、觀察充電樁燈效變化,確認(rèn)充電樁“R”型指示燈和外圈指示燈均為藍(lán)色常亮狀態(tài),表示充電槍已插好。

第五步:啟動(dòng)充電。