服務費是公共充電運營商提供充電設施及相關配套服務運營所收取的費用；不同電站電價不同，按照充電度數計費，如果該站點同時有快充和慢充，享受同一電價，但是充電方式和速度也會不同。

為了更好的服務。廣大電動汽車車主,星星充電收取新能源充電服務費的，標準為每度電0.8元。不同地區的充電樁充電價格略有不同。

比較靠譜，質量還不錯，安全性能非常高，用了很久沒出過問題，對于電瓶能起到保護的作用。

星星充電，專注于新能源汽車充電設備研發制造，國內主流電動汽車充電樁運營商。

智能直流充電樁和智能交流充電樁，具有充電穩定性高，安全可靠，效率高。

星星充電樁顯示無此設備充電權限，家庭充電樁安裝完成后,首先完成充電樁綁定操作,以便接下來使用APP相關功能:

1、下載并打開“星星充電”APP,點擊“頭像”,再點擊“支付密碼”,完成設置。

2、返回“我的”界面,找到“電樁管理”,再點擊“添加充電樁”,通過掃描二維碼或者手動輸入終端編號,進入“電樁位置”界面。

3、輸入“電樁名稱”,點擊下一步。

4、返回主界面,可查看到已綁定的充電樁信息。

充電啟動流程:

第一步:停車熄火

1、將車輛停放至充電樁附近1-2米處;

2、完成駐車后,按下車輛旋鈕式檔位上的開關按鍵,關閉車輛電源。

第二步:打開車輛交流充電接口

1、按壓車輛LOGO處,打開交流充電接口(交流充電接口位于車輛正前方);

2、打開防塵塞并檢查充電接口是否有異物。

第三步:取下充電槍

1、確認充電樁的“O”型指示燈為藍色常亮狀態;

2、握住充電槍把手,按下微動開關,取下充電槍并檢查槍口是否有異物。

第四步:將充電槍插入車輛充電接口

1、單手握住充電槍把手,將充電槍插入車輛充電接口,聽到“咔噠”聲(此過程無需按下微動開關);

2、觀察充電樁燈效變化,確認充電樁“R”型指示燈和外圈指示燈均為藍色常亮狀態,表示充電槍已插好。

第五步:啟動充電。

有多種問題原因導致：1.是新能源汽車的電池出現了問題。2.由于氣溫過低的原因導致電池無法充電。3.充電線的連接口出現了問題。4.使用的充電機構故障，充電樁損壞或者是電源的問題。

在充電過程中，星星充電樁會實時主動檢測，如果接地突然失效或者接地不良時，就會上報接地斷開告警，充電樁會立刻停止當前充電。同時，當檢測到有異常時，充電樁外部配備的漏電保護器也會起到安全保護作用，雙重保障充電安全，日常可以放心使用。

新能源車型一共分為五大種類，第一種是純電動汽車，第二種是增程式電動汽車，第三種是混合動力汽車，第四種是燃料電池電動汽車，第五種是氫發動機汽車。電動汽車所采用的電池類型為磷酸鐵鋰電池。鉛酸蓄電池，三元鋰電池，鋰離子電池等等。

首先,看看這個充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁,可以在在線的充電樁完成充電,如果充電站里的所有充電樁都是離線的,您可以先到附近其他充電站充電,如需幫忙,建議您立刻撥打95598供電熱線進行反映,我們會有專人為您跟進充電樁問題

要使用星星充電樁app，首先需要下載并安裝該應用程序。然后，您需要注冊一個賬戶并登錄。

接下來，您可以使用地圖功能找到附近的充電樁位置。

選擇一個充電樁后，您可以查看其詳細信息，例如充電速度和價格。

然后，您可以選擇開始充電并選擇支付方式。一旦充電完成，您可以停止充電并支付費用。此外，該應用程序還提供了充電記錄、賬單和客服支持等功能，以便您更好地管理和使用充電樁。

星星充電的充電樁代工廠家是華為公司。作為一家全球知名的電子設備制造商，華為公司在充電樁領域有著豐富的經驗和專業技術。他們與星星充電達成了合作，并負責設計、生產和提供高品質的充電樁產品。華為公司以其先進的技術和卓越的品質控制，使得星星充電的充電樁得到了用戶的廣泛認可和信賴。