答:機器人無法正常回到充電柱，你可以手動操作或手機遙控小胖機器人到充電樁1米處。

然后再語音命令它去充電，這樣它就可以自己標定自己的位置，從而記起家里的路徑了。

在運輸的途中零部件損壞了，導致內部出現故障。

1、不知道在充電的時候，地寶底部的開關是否被開啟了呢？

2、沒有打開是充不進電的哦

3、對于新機電池有可能失去活性

4、重新需要激活一下電池試試

激活方法如下：將機器拿回去充電3分鐘，取出來幾秒鐘，再充電3分鐘，取出來幾秒鐘，這樣重復3次，最后讓地寶返回充電12個小時就可以了。

寬11.5cm*高15.5cm*厚9cm充電樁參數防護等級IP45，充電樁在室外安裝沒有問題IP45的等級用水沖都沒有問題.

19V

極思維S+掃地機器人充電器的輸入電壓是100V-240V,輸出是19V,輸入充(樁)輸入19V。充電樁輸入電源分220V單相電和380V三相電兩種。

220v的交流充電樁，就是一個單獨的充電插座，旁邊再接一個充電器，充電器是對應汽車的，不同的汽車充電器的電壓和電流也不同，就像電動自行車一樣，電池電壓不一定一樣，有的就是電壓相同，電池容量也是不同的，那么輸出電流也不同，充電樁外置充電器都是專用的。

原因1：掃地機清掃時，充電樁被更換位置。

解決方案：

充電樁位置變更后請停止清掃，將掃地機搬回充電樁充電再繼續清掃。掃地機在工作時，請勿移動充電樁的位置。

問題原因2：

掃地機清掃時，充電樁斷電。

若充電樁在掃地機工作時斷電，掃地機將無法識別到充電樁位置。

解決方案：

請將充電樁接通電源，充電座指示燈綠色常亮狀態為正常。掃地機在工作時，請勿將充電樁斷電

問題可能出在充電樁和機器人之間的通信故障。因為科沃斯掃地機器人需要和充電樁進行通信以確定自己的電量和充電狀態，如果通信出現問題，機器人就無法正確地識別充電樁的位置和狀態，從而無法正常充電。此外，如果充電樁和機器人之間有其他的電器干擾，也可能會導致通信故障，進而影響機器人充電。為了解決這個問題，可以嘗試重新設置機器人和充電樁之間的連接，或者更換新的充電樁。同時，在使用充電樁時，需要注意避免其他電器的干擾，以確保機器人能夠正常充電。

關于這個問題，小寶機器人可以通過以下步驟匹配充電樁：

1.打開小寶機器人的電源，讓它進入待機狀態。

2.將充電樁插入電源，讓它處于工作狀態。

3.將小寶機器人移動到充電樁附近，并將其放置在充電樁上。

4.小寶機器人會自動檢測充電樁，并在屏幕上顯示匹配成功的提示信息。

5.當小寶機器人電量不足時，它會自動返回充電樁進行充電。

需要注意的是，小寶機器人只能與特定型號的充電樁匹配，如果使用不同型號的充電樁可能會出現充電失敗的情況。