可能是開啟了4G或大量下載了，4G業(yè)務(wù)介紹：4G是第四代移動通信技術(shù)的簡稱，其網(wǎng)絡(luò)速度可達(dá)3G網(wǎng)絡(luò)速度的十幾倍到幾十倍。4G最大優(yōu)勢是速度快！以下載電影為例，一部700M的高清電影，用4G網(wǎng)絡(luò)下載，最快1分多鐘就可以完成。4G能提供較快的下載速率和較佳的整體網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，能提供移動視頻直播、視頻會議和在線游戲等應(yīng)用。在現(xiàn)實(shí)中由于受網(wǎng)絡(luò)、終端及訪問的網(wǎng)站各方面的限制，具體情況還要以當(dāng)?shù)貙?shí)際達(dá)到速率為準(zhǔn)。更改或關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)的方法：1、打開4g手機(jī)，找到“設(shè)置”軟件。2、打開“設(shè)置”軟件，找到“更多”。3、點(diǎn)開“更多”，找到”移動網(wǎng)絡(luò)“。4、點(diǎn)開”移動網(wǎng)絡(luò)“，你會看到”首選網(wǎng)絡(luò)類型“。5、點(diǎn)開”首選網(wǎng)絡(luò)類型“，看到現(xiàn)在選的是”4g/3g/2g（自
移動流量用完為什么會自動加入九元流量？
應(yīng)該是你有一個是無憂套餐，就是你的劉安心包安心包，那是你在流量使用完以后，房子呢，直接使用套餐外流量，他會會有一個保障措施，這是你開通的，就是你不是用不用的話才會收費(fèi)，就是你如果超過了你的固定套餐，以后呢，它會有一個優(yōu)先的保障，這個套餐相對來說還是比較低的，比你直接使用套餐外流量呢，會便宜很多
10086不會自動升級套餐，一般是給你打過電話，或者給你發(fā)過短信，經(jīng)過授權(quán)才會給你升級套餐的，自動升級套餐，增加電話費(fèi)用，肯定會導(dǎo)致用戶的投訴，中國移動大公司應(yīng)該還是不至于回去做這些事情的，當(dāng)然各個地方分管區(qū)域的移動都會有自己的合約信息，基本都是按合約執(zhí)行
手機(jī)移動卡內(nèi)的套餐30G流量變成10G了，可能是你的套餐流量到期導(dǎo)致。手機(jī)的套餐流量都是有時間限制的，只要你是在規(guī)定的時間內(nèi)正常的使用，流量都是會很充足的，如果手機(jī)的移動套餐流量時間已經(jīng)到了，手機(jī)中的套餐流量也會發(fā)生自動的改變。這個時候你就可以去進(jìn)行續(xù)費(fèi)，原本的流量套餐就可以正?；謴?fù)使用。
一般移動不會無緣無故給你辦理什么套餐的，除非。他們有打電話給你，然后你也同意了，并且你還把驗(yàn)證碼給他們。這樣子他們才能夠幫你轉(zhuǎn)換其他套餐。
反正現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，你可以撥打10086，然后聯(lián)系人工客服跟他說清楚情況，看能不能轉(zhuǎn)回來。如果不行的話，有可能就要到那些移動營業(yè)廳里面，直接找客服幫你處理。
移動公司有用流量達(dá)量后送流量的活動。根據(jù)移動公司流量達(dá)量標(biāo)準(zhǔn)，在21日前完成就會贈送40G流量，這是回饋老用戶的，也是為了鼓勵用戶多用流量。
因?yàn)槟愕牧髁坑猛炅耍^續(xù)使用流量就會扣錢，相當(dāng)于用錢來買流量用。
當(dāng)你辦理的套餐內(nèi)的流量已經(jīng)使用完了，你還要繼續(xù)上網(wǎng)使用流量，移動就會自動扣錢去抵扣你用流量的錢，所以發(fā)現(xiàn)超出流量要及時購買流量包，或許使用WIFI，不然話費(fèi)都不夠扣的。
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