這個是和你自己辦理的套餐有很大的關(guān)系。你的套餐如果是普通的套餐的話,那么超出來的部分可能是按照一塊錢一兆的流量,但是如果說超過100兆的話,有可能就固定收你10塊錢。
但是如果說你辦的是那種專門的套餐的話,你超出來的部分很有可能是那種一塊錢一個G或者是5塊錢一個G的。
可通過中國移動官網(wǎng)
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查詢剩余流量情況及賬單中是否有流量超出產(chǎn)生扣費。會出現(xiàn)以下情況:1、有剩余流量,賬單無流量超出扣費。說明使用流量扣除的套餐費,這屬于正常扣費。2、有剩余流量,但為定向流量,賬單有流量超出扣費。說明在使用流量時,沒有按照定向流量要求使用,因此產(chǎn)生流量扣費。3、無剩余流量。賬單有流量超出扣費。說明因無流量了,繼續(xù)使用會按照超套資費扣費。所有訂購的套餐外流量包,都是從當月話費移動扣取。
1、如果您查詢到手機有流量剩余,但被扣取了流量費用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用等。
2、目前聯(lián)通扣費已實現(xiàn)透明化,如您對流量使用有疑問,登錄中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP后,通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情:
【方式一】點擊“服務(wù)>查詢>流量業(yè)務(wù)查詢>上網(wǎng)流量詳單”;
【方式二】點擊“服務(wù)>查詢>流量業(yè)務(wù)查詢>上網(wǎng)記錄”。
3、建議開啟手機流量監(jiān)控軟件,設(shè)置流量使用閾值,即可隨時關(guān)注您的流量使用情況。
擴展
手機流量是指手機上網(wǎng)產(chǎn)生的流量數(shù)據(jù),用手機打開軟件或進行互聯(lián)網(wǎng)操作時,會和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù),手機流量就是指這數(shù)據(jù)的大小。
2019年3月5日,國務(wù)院總理李克強在發(fā)布的2019年國務(wù)院政府工作報告中提出,持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)提速降費。開展城市千兆寬帶入戶示范,改造提升遠程教育、遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),推動移動網(wǎng)絡(luò)基站擴容升級,讓用戶切實感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定。
建議你可排查套餐內(nèi)剩余的流量是否有使用時間或使用范圍等限制,如本地流量或省內(nèi)流量出省后是無法使用到的,在沒有其他可使用的流量下是按套餐外資費扣取流量費用的。詳情你也可聯(lián)系歸屬地客服了解,以歸屬地客服查詢?yōu)闇省?/p>
這種情況建議打客服電話,或者去營業(yè)廳問一下,具體扣費的原因。但也有可能是你的流量是定向流量,在指定的軟件是免費的,如果不是定向流量包含在內(nèi)的軟件,是會扣話費的。具體情況還是建議去營業(yè)廳問一下。
流量是一個數(shù)字記錄,手機上網(wǎng)流量記錄一臺手機上一個網(wǎng)頁所耗的字節(jié)數(shù),單位有B,KB,MB,GB。一個英文字所需要1B,而一個漢字需要2B,一張圖片一般幾KB。用手機上的網(wǎng)頁一般來說是幾十KB/每頁,也就是幾萬B(1KB=1024B)。
太厲害了因為移動公司的通話資費、短信資費和流量資費相對于其他運營商較高,而且還存在一些不明確的扣費情況,給用戶造成了不必要的損失。建議用戶可以通過比較不同運營商的資費標準,選擇性價比更高的服務(wù);另外,可以通過開通資費套餐、關(guān)閉不必要的業(yè)務(wù)、禁止自動續(xù)費等方式降低費用支出;同時也可以通過投訴、舉報等渠道維護自己的權(quán)益。總之,需要用戶保持警惕,合理消費,避免因為不明確的資費規(guī)則而造成的經(jīng)濟損失。
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