可能原因及維修方法：
1、識讀掃描功能是否打開
按掃描按鈕，查看是否出現(xiàn)光線，如果不出現(xiàn)，則是掃描功能沒有打開。點擊進入手持終端的【設(shè)置】界面，啟動識別掃描功能即可。
2、光線是否太亮
如果在太陽光下，可能會出現(xiàn)陽光直射的情況，這種情況會導致感光器件進入飽和區(qū)。只要將條碼處檔上陽光即可。
3、手持終端是否支持附加功能
排除上述兩點后，點擊進入【設(shè)置】界面，選中【附加】即可。
4、掃描處是否不平
如果條碼不是在平面，而是在曲面（如杯子）或者在凹凸不平的面上時，手持終端需要配置二維條碼掃描頭才能掃描出來。此時需要使用者確定該產(chǎn)品是否僅支持一維條碼，如果是僅支持一維條碼，一般不能掃描或很難識別，建議手動輸入數(shù)字。
5、條碼是否有透明材料覆蓋
如果有透明材料覆蓋，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃描不到的。如果透明材料能移除，直接移除即可；如果不能移除，建議手動輸入數(shù)字。
6、條碼是否不符合規(guī)范
與其他能掃描出的條碼作對比，如果條碼缺少空白區(qū)，條碼和空白處的間隔過于稀疏，過于密集，或者寬度不夠（條碼缺少一部分）都無法成功掃描，建議手動輸入并確認是否有缺失。
7、是否誤操作
上述6點排除后仍然掃描不了，可能出現(xiàn)誤操作錯按鍵的情況，需要操作【恢復出廠設(shè)置】。
8、硬件故障
上述7點原因都排除后仍然無法掃條碼，則是硬件出現(xiàn)故障，需聯(lián)系廠家的售后去維修。
這可能是因為無線掃描槍前端的紅外線發(fā)射器出現(xiàn)了故障或者連接不良造成的。紅外線發(fā)射器是無線掃描槍的核心部件，可以將物體上的條形碼信息傳輸?shù)皆O(shè)備內(nèi)部處理。如果發(fā)射器出現(xiàn)故障或者連接不良，就可能導致掃描槍前端不顯示紅外線。需要檢查紅外線發(fā)射器是否需要更換或者重新連接。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進行維修或更換相關(guān)部件。
紅外掃描槍不亮，可能是以下幾個原因?qū)е拢?.紅外燈壞了；2.電池沒有電或電池接觸不良；3.接口線連接不良或損壞。如果出現(xiàn)這種情況，可以先檢查電池是否夠電，并檢查接口線是否連接好或有損壞的情況。如果還是不行，就需要更換紅外燈了。在工作中，我們還應該經(jīng)常檢查設(shè)備的使用情況，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，及時進行維修或更換，以確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。同時，也需要注意設(shè)備的使用方法和保養(yǎng)，以延長設(shè)備的使用壽命。
需要更換電池或充電。因為紅外線是由電池或者是電源提供的，如果掃描槍的紅外線沒有了，很有可能是電池耗盡或者沒有充電，需要更換電池或充電。如果僅僅是電池和充電問題無法解決，那么可以嘗試重置掃描槍或者聯(lián)系廠商進行更換或維修。
要設(shè)置掃描槍的紅外線，首先需要通過相應的軟件或設(shè)置界面進入掃描槍的配置頁面。然后，找到與紅外線設(shè)置相關(guān)的選項或參數(shù)。
在設(shè)置紅外線時，可以根據(jù)需要進行調(diào)整，例如確定紅外線的功率級別、掃描范圍和掃描速度等。
調(diào)整完成后，保存設(shè)置并重啟掃描槍，使其能夠按照新的紅外線設(shè)置進行工作。在設(shè)置紅外線時，需要謹慎調(diào)整，避免超過設(shè)備的額定限制，從而確保掃描槍的正常運行及精準掃描功能。
1、首先我們插入掃描槍，(直到聽到條碼掃描槍成功安裝的提示音);
2、其次我們打開EXCEL(或任何可以輸入文本的軟件);
3、接著我們在光標定位到要錄入的單元格;
4、接下來我們掃描條碼(根據(jù)需要設(shè)置條碼槍的掃描模式，如掃描后回車、換行、連續(xù)掃描);
5、最后掃描完成，保存。
更換激光頭。
當產(chǎn)品出現(xiàn)以下問題時,請先按排除方式處理：
1、開關(guān)旋鈕沒旋轉(zhuǎn)到底。
2、打開機殼，檢查一下銅絲有沒有脫焊。
3、.電池盒——檢查焊線有沒有斷，彈簧與電池是否接觸良好。
4、測一下開關(guān)線路，看微動開關(guān)通不通電，若是通電代表開關(guān)沒有問題，若是不通電，請更換微動開關(guān)。
5、線路主板，以上問題都檢查都好的，那就得更換主板了。
6、激光管水平線不亮：先檢查看一下銅絲有沒有斷，再看一下下對點亮不亮，如果下對點不亮，就得在接線板的最后一個線把黑色的那根線去掉，水平線就好了。
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