手機只支持移動4G，一般為移動4G版手機，不支持聯通4G網絡，且沒有辦法更改。這是由手機出廠時硬件就已經配備好的網絡制式功能，無法后期變更。一般移動4G的手機支持網絡為移動4G（TD-LTE）和移動3G（TD-SCDMA），聯通2G/移動2G（GSM）。雖然移動4G的手機不支持聯通4G的網絡，但支持聯通2G網絡。若移動4G版手機需要使用聯通4G手機卡，也是可以使用的，但僅能使用到聯通2G網絡。由于聯通網絡向下兼容的特性，如果插入聯通4G手機卡，則網絡會使用聯通2G網絡，語音、數據等業務仍執行聯通4G套餐規則。
首先，確定手機信號是否正常，其次數據連接有沒有打開。
然后檢查手機卡有沒有欠費，如果欠費了，再交完以后手機重啟下即可。
再檢查下手機里面的軟件，有沒有設置流量限制。
撥打相應的客服，咨詢下SIM卡的上網功能是否正常。
若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為SIM異常。
SIM卡無異常，建議聯系手機售后進一步處理。
可以進行流量設置，把流量卡裝在卡1上，然后通過手機管家進行流量管理，卡1的可以勾選哪些應用程序可以用移動數據上網，卡2的流量不開啟就可以了。
這是因為現在的手機卡需要通過人臉識別認證才能激活，用戶購買手機卡以后，聯通公司會派專人上門進行激活開卡的。
專人上門的人會配帶一個身份證識別儀，手機卡，還有一個人臉認證的手機激活軟件。所以普通人不懂操作是無法辦理號碼激活的
因為電信卡做出的廣告比較多，電信公司在抖音上花了廣告費用，所以抖音上自然都是電信卡的廣告，聯通卡沒有在抖音上花錢做廣告，自然沒有聯通卡。各大網絡平臺，比如抖音，快手，小火山視頻，愛奇藝，優酷視頻，今日頭條等等都是可以做廣告的。如果交通也在抖音上做廣告，聯通卡的數量將和電信的一樣多。
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