根據您提供的信息,由于不同流量包退訂方法不同,廣東聯通用戶如需退訂30元500M的3G國內流量包,可發送短信QX3GLL到10010辦理;如需退訂30元500M4G國內流量包,請聯系當地聯通人工客服咨詢辦理,以當地政策為準。
1、發送短信10086至10086,根據提示回復短信查詢在用業務或者開通的套餐,查詢到后回復30元流量套餐對應的業務代碼取消。不同省份的會不一樣,建議收到短信后根據短信提示操作。
2、登錄wap.10086.cn查詢自己的在用業務,查詢到后點擊退訂中國移動30元的流量套餐。
3、安裝中國移動手機營業廳,點擊我的,已訂業務,從中找到30元流量套餐點擊退訂。注:除了手機營業廳外,各省的短信營業廳和掌上營業廳的操作都是不同,建議進入后根據提示自助辦理。
4G流量套餐業務月租費是無法取消的。4G流量套餐業務中包含的費用包括了流量費用、語音通話費、短信費用等,其實已經相當于不包含月租費用了,所產生的費用均包含在了主套餐業務中。
1.
移動號碼為例。打開移動手機營業廳
2.
點左上角我的賬單
3.
點已訂業務
4.
點增值業務
5.
找到流量包,點退訂即可
1.
以榮耀V30PRO手機為例
點擊我的
打開中國移動,點擊【我的】。
2.
點擊已訂業務
來到我的頁面,點擊【已訂業務】。
3.
點擊退訂
找到可退訂的套餐,點擊【退訂】。
4.
確認退訂
在彈出來的窗口中,點擊確認即可。
移動的流量套餐,自動續費流量包取消步驟如下:
1、在手機軟件下載中心,找到并下載“掌上營業廳”手機app。
2、點擊“登錄”,通過“服務碼”或者“短信驗證碼”其中一個驗證方式進入到掌上營業廳APP首頁。
3、進入到掌上營業廳APP后,點擊“已開通業務”,在“已開通套餐”下面找到需要退訂的業務。
1.
進入中國移動APP我的服務欄頁面,點擊【在線客服】
2.
發送【取消30元5G流量】,得到回復【編輯短信“QX535”發送至10086取消30元5GB特惠流量包】
3.
前往到手機短信頁面,發送【QX535】即可得到回復已取消【流量套餐】了。
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