1、打開手機(jī),(這里以華為榮耀手機(jī)為例),找到手機(jī)上面的發(fā)信息圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入
2、編輯短信”取消套餐“發(fā)送給10086
3、稍等片刻,10086就會有信息過上面有你所訂購的所有套餐信息,根據(jù)提示輸入相應(yīng)的數(shù)字進(jìn)行相關(guān)操作就可以取消了。
移動的流量套餐在網(wǎng)上營業(yè)廳退訂的具體操作步驟如下:
1、首先我們在手機(jī)上找到并打開移動掌上營業(yè)廳,輸入自己電話號碼登錄進(jìn)去。
2、然后軟件會進(jìn)入主頁面,在其主界面依次點(diǎn)擊“我的”—“一鍵查詢”,進(jìn)入業(yè)務(wù)查詢的界面。
3、然后我們在歷史查詢記錄欄下點(diǎn)擊已訂業(yè)務(wù),進(jìn)入其中。
4、在已訂業(yè)務(wù)界面點(diǎn)擊進(jìn)入套餐。然后選擇你需要取消的移動數(shù)據(jù)套餐,點(diǎn)擊退訂即可成功取消移動數(shù)據(jù)套餐。
1、首先需要手機(jī)上安裝移動客戶端。如果沒有下載的,可以下載安裝,在移動客戶端上可以進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,話費(fèi)流量查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、點(diǎn)擊移動客戶端APP之后,就進(jìn)入了移動客戶端主頁面,我們可以看到流量話費(fèi)查詢,充值繳費(fèi)等,我們點(diǎn)擊已開業(yè)務(wù)即可。
3、點(diǎn)擊已開業(yè)務(wù)之后,就可以看到已經(jīng)辦理的基本業(yè)務(wù),點(diǎn)擊旁邊的的增值夢網(wǎng)業(yè)務(wù)即可。
4、點(diǎn)擊進(jìn)入移動增值夢網(wǎng)業(yè)務(wù)欄之后,我們可以看到自己已經(jīng)開了100M的寬帶業(yè)務(wù),如果想要取消辦理的話,點(diǎn)擊旁邊的退訂即可。
5、點(diǎn)擊退訂,如果寬帶沒有綁定其他業(yè)務(wù),就可以隨時退訂,如果已經(jīng)綁定了卡或者消費(fèi)套餐,那就不可以在這里退訂。
1、發(fā)送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信,查詢了該手機(jī)所有套餐業(yè)務(wù)(收費(fèi)和不收費(fèi)都有)。
3、想取消第一項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
4、回復(fù)“10086977”的短信,發(fā)送“1”(該套餐序號)至該號碼。(想取消哪個業(yè)務(wù),就發(fā)送哪個業(yè)務(wù)的序號。)5、再次收到“10086977”短信,告知已經(jīng)取消了該業(yè)務(wù)。6、“10086”也發(fā)來一個取消套餐的告知短信。7、業(yè)務(wù)取消完成,次月生效。
可以先試試用手機(jī),發(fā)送短信,0000到10086,然后就可以收到,你已開通的流量包,照信息上的內(nèi)容回復(fù)對應(yīng)的序號,就可以取消你要取消的。如果不行,就下載移動營業(yè)廳APP,用自己的手機(jī)號碼登入,然后找到客服,回復(fù)人工,讓客服幫你取消視頻流量包
目前已停止發(fā)展流量轉(zhuǎn)贈業(yè)務(wù),已辦理業(yè)務(wù)的客戶不受影響,取消業(yè)務(wù)后將不能再辦理。
流量轉(zhuǎn)贈取消方法:主號解除所有轉(zhuǎn)贈關(guān)系可發(fā)QXLLZZ到10086;取消某號碼的流量轉(zhuǎn)贈可發(fā)QXLLZZ*省內(nèi)11位數(shù)移動號碼到10086,取消成功下月1日生效。
怎么撤回剛剛辦理的流量包,方法如下,希望對大家有所幫助。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機(jī)營業(yè)廳客戶端,通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”-“退訂”,選擇需要取消的業(yè)務(wù),根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
2、發(fā)送短信0000到10086免費(fèi)查詢已開通的相關(guān)業(yè)務(wù),如需取消,在2小時內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)前對應(yīng)序號即可。
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