1、打開手機,(這里以華為榮耀手機為例),找到手機上面的發(fā)信息圖標點擊進入
2、編輯短信”取消套餐“發(fā)送給10086
3、稍等片刻,10086就會有信息過上面有你所訂購的所有套餐信息,根據(jù)提示輸入相應的數(shù)字進行相關操作就可以取消了。
移動的流量套餐在網(wǎng)上營業(yè)廳退訂的具體操作步驟如下:
1、首先我們在手機上找到并打開移動掌上營業(yè)廳,輸入自己電話號碼登錄進去。
2、然后軟件會進入主頁面,在其主界面依次點擊“我的”—“一鍵查詢”,進入業(yè)務查詢的界面。
3、然后我們在歷史查詢記錄欄下點擊已訂業(yè)務,進入其中。
4、在已訂業(yè)務界面點擊進入套餐。然后選擇你需要取消的移動數(shù)據(jù)套餐,點擊退訂即可成功取消移動數(shù)據(jù)套餐。
1、首先需要手機上安裝移動客戶端。如果沒有下載的,可以下載安裝,在移動客戶端上可以進行業(yè)務辦理,話費流量查詢等相關業(yè)務。
2、點擊移動客戶端APP之后,就進入了移動客戶端主頁面,我們可以看到流量話費查詢,充值繳費等,我們點擊已開業(yè)務即可。
3、點擊已開業(yè)務之后,就可以看到已經(jīng)辦理的基本業(yè)務,點擊旁邊的的增值夢網(wǎng)業(yè)務即可。
4、點擊進入移動增值夢網(wǎng)業(yè)務欄之后,我們可以看到自己已經(jīng)開了100M的寬帶業(yè)務,如果想要取消辦理的話,點擊旁邊的退訂即可。
5、點擊退訂,如果寬帶沒有綁定其他業(yè)務,就可以隨時退訂,如果已經(jīng)綁定了卡或者消費套餐,那就不可以在這里退訂。
1、發(fā)送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信,查詢了該手機所有套餐業(yè)務(收費和不收費都有)。
3、想取消第一項收費業(yè)務。
4、回復“10086977”的短信,發(fā)送“1”(該套餐序號)至該號碼。(想取消哪個業(yè)務,就發(fā)送哪個業(yè)務的序號。)5、再次收到“10086977”短信,告知已經(jīng)取消了該業(yè)務。6、“10086”也發(fā)來一個取消套餐的告知短信。7、業(yè)務取消完成,次月生效。
可以先試試用手機,發(fā)送短信,0000到10086,然后就可以收到,你已開通的流量包,照信息上的內(nèi)容回復對應的序號,就可以取消你要取消的。如果不行,就下載移動營業(yè)廳APP,用自己的手機號碼登入,然后找到客服,回復人工,讓客服幫你取消視頻流量包
目前已停止發(fā)展流量轉(zhuǎn)贈業(yè)務,已辦理業(yè)務的客戶不受影響,取消業(yè)務后將不能再辦理。
流量轉(zhuǎn)贈取消方法:主號解除所有轉(zhuǎn)贈關系可發(fā)QXLLZZ到10086;取消某號碼的流量轉(zhuǎn)贈可發(fā)QXLLZZ*省內(nèi)11位數(shù)移動號碼到10086,取消成功下月1日生效。
怎么撤回剛剛辦理的流量包,方法如下,希望對大家有所幫助。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業(yè)廳客戶端,通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務”-“退訂”,選擇需要取消的業(yè)務,根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。
2、發(fā)送短信0000到10086免費查詢已開通的相關業(yè)務,如需取消,在2小時內(nèi)回復業(yè)務前對應序號即可。
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