北京健康寶的用處就是查詢自身健康狀態。以華為Mate9、安卓系統9.0.1、支付寶10.1.85為例，可參考以下步驟調出北京健康寶：

1、先打開手機，點擊桌面上的支付寶。

2、然后點擊搜索框。

3、之后輸入北京健康寶，點擊北京健康寶。

4、然后點擊請登錄，之后進行登錄。

5、然后點擊健康狀態查詢。

6、之后會顯示目前的健康狀態，這個使用的方法就是出現該狀態。

健康寶上沒有人工電話一項，只能留言。如果要是打電話，只能撥打12345，打通一般的最慢第二天也能收到回音了。

健康寶上沒有人工電話一欄，只是在主頁最下面有個北京大數據中心可以留言。如果有事需要撥打人工電話，只能撥打12345市政府服務熱線。接線員登記你反映的事情，肯定會給你答復的，最慢第二天也能收到回音。

北京健康寶如何使用

打開微信、支付寶，搜索“北京健康寶”小程序，首次使用時輸入姓名、身份證號，并進行人臉識別，即可查詢自身健康狀態，查詢結果包含“集中觀察”、“居家觀察”以及“未見異常”三種狀態，分別用紅色、黃色以及綠色進行標識，可以在狀態結果頁查看。

1.打開微信，點擊搜索按鈕，輸入“北京健康寶”，如下圖所示，就會搜索出來“北京健康寶”小程序，點擊進入。

2.首先，會彈出“聲明”界面，仔細閱讀之后，點擊“確認”即可，如下圖所示。

3.第一次需要登錄，點擊下圖所示的“未登錄”就會進入信息錄入界面，會要求填入個人姓名、身份證號，然后進行人臉數據采集。

4.采集完個人信息之后，就可以點擊下方的“健康狀態查詢”了，如下圖所示。

5.此時，就會彈出個人的健康信息狀態，包括個人姓名、身份證號、查詢時間、失效時間等，如下圖所示。

6.點擊左上角的二維碼圖標，則會彈出個人健康信息的二維碼，必要的時候可以出示這個健康二維碼，供人掃描。

擴展資料

北京“健康寶”小程序是一個方便個人查詢自身新冠肺炎防疫相關健康狀態的小工具。用戶可以通過微信、支付寶，搜索“北京健康寶”小程序，查詢自身健康狀態，查詢結果可作為復工復產、日常出行的防疫相關健康狀態參考。

3月1日，在北京新冠肺炎疫情防控新聞發布會上，北京“健康寶”小程序上線發布?！敖】祵殹笔且粋€方便個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具，所有在京及進（返）京人員均可使用。

北京健康綠碼可以通過支付寶或微信搜索“Healthkit”進行申請健康寶，針對北京市下調應急響應至二級后，低風險地區進（返）京人員不再隔離的政策，過去14天駐留地為國內低風險地區，且不屬于集中觀察范圍的人員，健康狀態顯示為“未見異常（綠色）”，我們稱此狀態為“綠碼”。

1、在手機桌面打開登錄支付寶APP。

2、在搜索欄輸入“Healthkit”點擊搜索。

3、需要登錄驗證，點擊“確定”。

4、點擊“本人健康狀態查詢”。

5、輸入姓名和證件號，點擊“開始拍照”。

6、若顯示紅色“集中觀察”字樣，表明申請人符合北京集中隔離醫學觀察條件，需自覺接受北京市疾病預防控制中心管理，直到符合解除條件。

若顯示黃色“居家觀察”字樣，表明申請人符合北京居家隔離醫學觀察條件，應自覺接受社區管理，直到解除。

若顯示綠色“未見異?！弊謽樱砻靼凑漳壳罢莆盏姆酪呦嚓P數據，暫未發現申請人防疫相關異常健康狀況。

手機查詢健康碼，需要你打開手機的微信，掃描二維碼，根據里面提示一個步驟一個步驟操作，這樣才能顯示你的健康碼。

第二次登錄的時候，你可以按照第一次操作掃描二維碼，顯示你的健康狀態。也可以打開微信，按住下拉，能看到健康寶小程序，點進去也可以查詢你的健康狀態。

1.首先打開支付寶客戶端。

2.點擊頂部搜索欄。

3.在搜索欄中輸入北京健康寶

4.點擊進入北京健康寶服務

5.完成個人身份登錄

6.接著點擊他人健康狀態待查

7.點擊添加他人健康狀態。

8再根據提示輸入家里老人姓名和身份證號。

9.點擊開始人臉識別認證。

10.最后根據提示完成認證即可成功添加老年人健康碼。

可以顯示的，也是可以通過支付寶查詢一下的，在北京做的核酸檢測報告的陰性證明，如果準備去河北的時候，遇到河北的疫情防疫檢查的時候，是可以通過河北健康碼查詢一下的，也可以出示一下北京健康寶的核酸檢測報告，或者是紙質報告