免流量沒有用到的原因有很多,首先我們要了解你的手機(jī)套餐免流量包含那些應(yīng)用軟件,有些應(yīng)用軟件是不免流量的,還有的軟件需要我們綁定手機(jī)號號驗(yàn)證通過才可以免流量。我的聯(lián)通大王卡,就是很多軟件說是免流量,其實(shí)進(jìn)去還沒有免。
如使用聯(lián)通大王卡出現(xiàn)不免流情況,有以下三種原因:
1、騰訊王卡作為熱點(diǎn)使用時,則無法免流,是使用日租寶流量。王卡僅在聯(lián)通2/3/4G網(wǎng)絡(luò)下,在對應(yīng)專屬流量特權(quán)的手機(jī)用戶端內(nèi)使用,才享受專屬流量。
2、確認(rèn)使用的是否為騰訊業(yè)務(wù),具體免流范圍可以關(guān)注“王卡助手”微信公眾號了解。
3、為保證正常使用專屬流量,需將安卓手機(jī)接入點(diǎn)設(shè)置為net方式,一般在手機(jī)的設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)-菜單中設(shè)置。如排除上除情況仍不免流,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头樵儭?/p>
您好,請問是騰訊王卡套餐么,如果是騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實(shí)名認(rèn)證后即可馬上享受指定騰訊應(yīng)用專屬流量免費(fèi)服務(wù)(系統(tǒng)自動激活),且您使用的是正常渠道購買的品牌手機(jī),無需手動激活,也不用看免流標(biāo)識(可能有些客戶端提示正在消耗流量,請您不必?fù)?dān)心,不會產(chǎn)生流量計費(fèi));為保證正常使用專屬流量,請將手機(jī)接入點(diǎn)設(shè)置為net方式,通常在手機(jī)的設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)菜單中設(shè)置。
手機(jī)在播放觀看一些視頻的時候會出現(xiàn)免流播放,那是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)卡綁定了某些APP的免流播放功能,就是說你的費(fèi)用已經(jīng)包含在了你的手機(jī)卡套餐當(dāng)中。所以你觀看這些平臺的視頻,是不需要支付流量的,不會扣出你手機(jī)的費(fèi)用,我們可以查詢自己的套餐
回答,一般來說電信免流量的話,他都是有限制在什么軟件上面免流量,不會說全部都是免流的。他只是有個別軟件可以免流量使用,如果說免流量突然使用不了了的話呢,可能是你所進(jìn)入的軟件并不在他的免流范圍內(nèi)。如果你進(jìn)入他免流范圍內(nèi)的話呢,它就可以正常使用。
一般來說,你換了手機(jī)免流量套餐是不換的,只要你的手機(jī)卡,或者說你的套餐情況沒有發(fā)生變更的話,他依然免流,只是必須使用指定的免流量的app才可以免流,你使用其他app的話,流量是正常使用的,不會實(shí)現(xiàn)免流,如果說你使用的是免流app,他卻沒有免流,你可以撥打客服熱線進(jìn)行相應(yīng)問題的投訴
您好,如果您是騰訊大王卡套餐,但是看騰訊視頻沒有免流標(biāo)識,也是會免流量的,建議您可以登錄手廳上查看上網(wǎng)詳單中是否免流,因?yàn)槟旧硪咽球v訊大王卡,專門針對騰訊業(yè)務(wù)免流,所以不論是否有這個免流標(biāo)識,都是可以免看視頻的流量的,建議您也可以聯(lián)系10010客服熱線確認(rèn),謝謝!
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