1、帶上手機或者身份證去當地手機店或者營業廳進行查詢。
2、撥打移動客服電話10086進行查詢。或者直接撥打1008611通了電話就可以掛斷,過一會兒會收到短信,里面就是通話使用和流量使用的詳情。
3、登錄移動網上營業廳進行查詢。把4G套餐取消,4G功能不會自己關掉。要想關閉4G,按如下步驟:打開[設置],找到[移動網絡]設置,點開;在[移動網絡]設置里面,找到運營商網絡如[中國移動],點開;在運營商網絡設置里面,找到[網絡類型選擇],點開;這里有“4G網絡優先,3G網絡優先,僅使用2G網絡”等選項,選擇不啟用4G的選項如“僅使用2G網絡”。這樣就關閉4G網絡了。4G的信號是有時有。有時沒有的這個不太了解,不好意思
1.
移動號碼為例。打開移動手機營業廳
2.
點左上角我的賬單
3.
點已訂業務
4.
點增值業務
5.
退訂流量業務即可
1、首先打開中國移動網上營業廳,點擊選擇左下角“我的”按鈕。
2、然后在新的界面里點擊選擇“更多”按鈕。
3、之后在新的界面里點擊選擇“已辦業務”按鈕。
4、然后在新的界面里點擊選擇需要取消的業務右側“詳情”按鈕。
5、最后在該頁面中點擊選擇“退訂”按鈕就可以取消了。
1.
打開移動手機營業廳
2.
點左上角我的賬單
3.
點已訂業務
4.
點增值業務
5.
點退訂即可
如果您想要退訂移動9元加油包,您可以通過以下方式進行操作:
1.撥打10086客服熱線,跟客服說明退訂移動9元加油包的原因,客服會幫助您進行操作。
2.使用手機移動營業廳或者網上營業廳進行退訂,打開營業廳APP或者登錄網上營業廳,找到“我的業務-我的訂購”,找到“移動9元加油包”,點擊退訂即可。
請注意,退訂成功后,該業務將自動取消,您將不會再收到關于該業務的任何信息和收費。
退訂移動流量套餐有三種方法:
1.可以使用手機短信取消。可以編輯短信“QXLLTC”到10086,就可以取消數據流量套餐。
2.客服退訂:
撥打10086的人工客服也可退訂流量套餐。
3.網上營業廳退訂:
登錄網上營業廳,然后點擊辦理業務-業務退訂,選擇流量套餐退訂:
(1)打開網上移動營業廳官網。
(2)進入營業廳后,根據自己的所在地,切換位置。
(3)輸入賬號密碼,登入營業廳。
(4)選擇模塊“網上營業廳”,點擊進入。
(5)看到你現在的套餐情況,可以選擇開通或者關閉某套餐。
(6)然后點擊“確認”,“關閉”套餐業務即可。
這個沒辦法取消,但是你可以去辦理一個流量更多的套餐,說明你現在的流量不夠用,所以才超了,超出的部分要收費的,按照正常的收費,比較貴。
你用流量的時候,注意點,看到快超了,或者剩的不多的時候你就不要使勁看視頻了,省一點還是夠用的。
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