是的，蔚來充電樁綠色的燈亮表示正在進行充電過程。當用戶將電動車連接到充電樁上并啟動充電時，充電樁便會釋放電能，并通過綠色指示燈來顯示充電狀態。這個綠色燈光表示電能正在傳遞到車輛中，電池正在接受充電。一旦充電完成，綠色燈會熄滅或轉變為其他顏色，指示充電結束。因此，當蔚來充電樁綠色的燈亮時，可以確認電動車正在正常充電狀態下。

1、首先打開車輛充電口。以騰勢為例，按壓中間logo上方，充電口會自動彈開。

2、彈開后內部還有一個蓋子，輕輕撥動右側開關，將蓋板打開。

3、之后將“國家電網”的快速電槍從充電樁上取出來。

4、再取出充電槍的時候，我們要記得向下按壓充電槍上面的按鈕。

5、將快速充電槍頭對準插孔，按住槍頭上的按鈕將其插入車輛快速充電口即可。

6、都連接好之后，我們需要將國家電網的專用沖電卡插入充電樁。

7、插入卡片后在屏幕上點擊“插卡充電”按鈕，等待系統進行安全檢查。系統檢測完之后會自動跳轉到密碼輸入界面，輸入完正確密碼后即可開始充電

是在充電。因為充電樁設計時會設置綠色的燈來表示充電狀態，在車輛接入電源時，充電樁會供給電能給車輛充電，此時綠色的燈亮起來表示充電正常進行。而如果充電完成或者遇到停電等情況無法進行充電時，則綠色燈會熄滅或閃爍表示充電異常或者充電停止。需要注意的是，不同型號的充電樁可能會有不同的燈光設置和使用方法，用戶也需要仔細查看使用說明。隨著電動汽車的普及，充電樁的設施越來越完善，而綠色燈亮起表示充電正常則成為電動汽車充電過程中一種普遍的情況。同時，在使用充電樁時也需要注意安全問題，如正確接入電源、禁止私拉亂接電線等。

具體的話術需要根據不同的情況和客戶需求進行調整。以下是一些常用的銷售話術：

引起興趣：

"您知道嗎？現在電動車的使用越來越普遍，而充電樁是電動車用戶必備的設備之一。"

"充電樁不僅可以為電動車提供便捷的充電服務，還可以為您帶來穩定的收益。"

產品優勢：

"我們的充電樁采用先進的技術，具有高效、安全、智能的特點。"

"我們的充電樁支持多種充電標準，適用于各種品牌和型號的電動車。"

"我們提供完善的售后服務，確保您在使用過程中的順利和安心。"

解決問題：

"充電樁可以解決電動車用戶充電不便的問題，讓他們無需擔心續航里程的限制。"

"對于商業地產業主來說，提供充電樁可以吸引更多電動車用戶前來消費，增加客流量和收入。"

收益回報：

"作為充電樁的擁有者，您可以通過收取充電費用來獲取穩定的收益。"

"我們提供靈活的合作模式，您可以選擇購買充電樁或者與我們合作共享收益。"

附加價值：

"我們的充電樁具有智能管理系統，可以實現遠程監控和運營管理，方便您進行管理和維護。"

"我們還提供定制化的服務，根據您的需求進行充電樁的設計和布局，最大程度地滿足您的需

優惠券使用方法：充電消費劵申領人可注冊“電e寶”APP，申報使用新購置新能源小客車電子消費劵，并可選擇充電樁服務企業進行充值，充值金額劃入申領人在該充電樁企業的個人賬戶，用于充電消費。

充電消費劵可進行多次、為多個充電樁企業個人賬戶充值。

打開高德地圖APP，點擊“我的”按鈕，進入個人中心頁面。在個人中心頁面中，點擊“淘金”按鈕，進入淘金任務頁面。在淘金任務頁面中，可以看到各種任務，包括充電樁任務、加油站任務、停車場任務等等。點擊“充電樁任務”按鈕，進入充電樁任務頁面。在充電樁任務頁面中，可以看到附近的充電樁分布情況。點擊充電樁圖標，可以查看充電樁的具體信息，包括充電樁類型、充電樁位置、充電樁狀態等等。在充電樁任務頁面中，可以看到各種任務，包括掃碼充電任務、充電樁點評任務、充電樁拍照任務等等。點擊任務按鈕，進入任務頁面。

在任務頁面中，可以看到任務的具體要求和獎勵。例如，掃碼充電任務要求用戶在充電過程中掃描充電樁上的二維碼，完成任務后可以獲得一定的積分獎勵。充電樁點評任務要求用戶對充電樁進行評價，完成任務后可以獲得一定的積分獎勵。充電樁拍照任務要求用戶在充電樁旁拍照，完成任務后可以獲得一定的積分獎勵。完成任務后，可以在個人中心頁面中查看積分和充電記錄。在個人中心頁面中，點擊“積分”按鈕，可以查看自己的積分情況。在個人中心頁面中，點擊“充電記錄”按鈕，可以查看自己的充電記錄。

要刷卡。附使用方法:

第一步，連接充電槍

找到電動車的充電接口，然后將充電槍(類似加油槍)上的插頭連接到電動車的充電接口上。這里，連接前請確認接口沒有水，一定要插緊。

第二步，點擊開始充電。

充電樁成功接入電動車后，點擊屏幕上的開始充電按鈕。

第三步，選擇充電方式。

根據用戶的不同需求，選擇合適的充電方式，點擊屏幕上相應的按鈕，倡導自動充電方式。

第四步，刷卡開始充電。

將磁卡放入感應區，系統會自動讀取卡內數據，并啟動充電程序開始充電。充電過程中，請確保電動車與充電樁連接正常，不要觸碰充電槍。

第五步，刷卡消費結賬。

充電完成后，點擊結束充電按鈕，刷卡完成消費結算，關閉充電程序，取回充電槍。為防止經濟損失，請務必用信用卡支付。