4G流量卡是4G網絡的流量卡還是你的卡里面有4GB流量，這個需要弄清楚，我們天貓店有個行業中賣的最大的，促銷詞就是送4G流量卡，其實送的4G網絡的流量卡（里面有100M流量）。這個就很容易用完了100M如果是4GB流量，就是4000多M，如果一天沒了，可以肯定的是您不是玩大型網絡游戲了，就是看視頻電影電視了！一般可以登錄到官網，輸入號碼登錄，沒密碼點擊獲取隨機碼，卡要可以收信息，進去查詢流量和詳單也可以發查詢流量信息，比如聯通的是cxll到10010，電信和移動的不同明明白白上網消費翼網數碼配件專營店，購買隨身WIFI送資費卡等禮物！
是不是停機了，沒有停機的話，還有就是停機復機時，要關機重啟，否則連不上網。
兩者都沒有的話，看是不是手機操作系統的問題，我的手機有時候也出現這種情況，重啟后一切就正常了，很莫名其妙，這種情況根本手機操作系統的問題，重啟手機往往能見效。
聯通用戶無法使用4G網絡請檢查以下情況：
1、請將手機關機幾分鐘重啟，核查手機設置是否打開4G網絡。
2、看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用，如果都出現此問題請致電客服熱線10010。
3、如果其他聯通用戶可以正常使用，進行換機換卡測試，看此卡放在其他手機上是否也有此情況，如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業廳請工作人員協助做檢測；如果沒有此情況，建議您可拿著手機去售后詢問一下。
4、請再確認一下手機卡套餐是否存在流量限速或流量封頂的情況，可以致電客服熱線10010。
如果手機無法進行數據流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數據”點為綠色。若以上操作后仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。5、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
如是聯通號碼建議可以試一下重新啟用手機中的4G/3G后關機開機，重新搜索一下網絡試一下，如繳費之前號碼均可以使用，建議先測試后看是否可以恢復，如測試后還是無法使用，建議詢問一下身邊其他人是否可以正常使用，如只有自己的號碼出現此情況，可以多搜索兩次后測試，如多次測試后均未回復，可以聯系當地客服核實具體情況。
如聯通手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、確認所在地是否有網絡信號，建議您可在信號強的地方使用；
2、檢查手機號碼是否欠費停機，請繳費后重啟手機測試；
3、查詢手機號碼流量使用是否已達到封頂值，如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您關注流量短信提醒或查詢套餐產品說明；
4、檢查USIM卡是否有插好，手機網絡設置是否正常，如設置后仍無法上網，建議換卡測試；
5、手機套餐升級為4G套餐后需重啟手機后測試，否則會影響使用上網功能；
首先確定流量包是否開通成功，其次看看流量包的使用范圍，比如:時間，范圍。如找不到原因，可以撥打10010咨詢。
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