4G流量卡是4G網(wǎng)絡(luò)的流量卡還是你的卡里面有4GB流量,這個(gè)需要弄清楚,我們天貓店有個(gè)行業(yè)中賣的最大的,促銷詞就是送4G流量卡,其實(shí)送的4G網(wǎng)絡(luò)的流量卡(里面有100M流量)。這個(gè)就很容易用完了100M如果是4GB流量,就是4000多M,如果一天沒了,可以肯定的是您不是玩大型網(wǎng)絡(luò)游戲了,就是看視頻電影電視了!一般可以登錄到官網(wǎng),輸入號(hào)碼登錄,沒密碼點(diǎn)擊獲取隨機(jī)碼,卡要可以收信息,進(jìn)去查詢流量和詳單也可以發(fā)查詢流量信息,比如聯(lián)通的是cxll到10010,電信和移動(dòng)的不同明明白白上網(wǎng)消費(fèi)翼網(wǎng)數(shù)碼配件專營店,購買隨身WIFI送資費(fèi)卡等禮物!
是不是停機(jī)了,沒有停機(jī)的話,還有就是停機(jī)復(fù)機(jī)時(shí),要關(guān)機(jī)重啟,否則連不上網(wǎng)。
兩者都沒有的話,看是不是手機(jī)操作系統(tǒng)的問題,我的手機(jī)有時(shí)候也出現(xiàn)這種情況,重啟后一切就正常了,很莫名其妙,這種情況根本手機(jī)操作系統(tǒng)的問題,重啟手機(jī)往往能見效。
聯(lián)通用戶無法使用4G網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)檢查以下情況:
1、請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)幾分鐘重啟,核查手機(jī)設(shè)置是否打開4G網(wǎng)絡(luò)。
2、看一下周圍的其他聯(lián)通用戶是否可以正常使用,如果都出現(xiàn)此問題請(qǐng)致電客服熱線10010。
3、如果其他聯(lián)通用戶可以正常使用,進(jìn)行換機(jī)換卡測(cè)試,看此卡放在其他手機(jī)上是否也有此情況,如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業(yè)廳請(qǐng)工作人員協(xié)助做檢測(cè);如果沒有此情況,建議您可拿著手機(jī)去售后詢問一下。
4、請(qǐng)?jiān)俅_認(rèn)一下手機(jī)卡套餐是否存在流量限速或流量封頂?shù)那闆r,可以致電客服熱線10010。
如果手機(jī)無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng),建議進(jìn)行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時(shí)關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能,電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。可以聯(lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、檢查“移動(dòng)數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動(dòng)屏幕頂簾,把“移動(dòng)數(shù)據(jù)”點(diǎn)為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng),建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù):設(shè)置-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。
3、請(qǐng)更換其他電話卡嘗試4、也可以換個(gè)時(shí)間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。5、備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信、圖片等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊,建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修
如是聯(lián)通號(hào)碼建議可以試一下重新啟用手機(jī)中的4G/3G后關(guān)機(jī)開機(jī),重新搜索一下網(wǎng)絡(luò)試一下,如繳費(fèi)之前號(hào)碼均可以使用,建議先測(cè)試后看是否可以恢復(fù),如測(cè)試后還是無法使用,建議詢問一下身邊其他人是否可以正常使用,如只有自己的號(hào)碼出現(xiàn)此情況,可以多搜索兩次后測(cè)試,如多次測(cè)試后均未回復(fù),可以聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头藢?shí)具體情況。
如聯(lián)通手機(jī)無法正常上網(wǎng),請(qǐng)檢查如下情況:
1、確認(rèn)所在地是否有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
2、檢查手機(jī)號(hào)碼是否欠費(fèi)停機(jī),請(qǐng)繳費(fèi)后重啟手機(jī)測(cè)試;
3、查詢手機(jī)號(hào)碼流量使用是否已達(dá)到封頂值,如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您關(guān)注流量短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明;
4、檢查USIM卡是否有插好,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常,如設(shè)置后仍無法上網(wǎng),建議換卡測(cè)試;
5、手機(jī)套餐升級(jí)為4G套餐后需重啟手機(jī)后測(cè)試,否則會(huì)影響使用上網(wǎng)功能;
首先確定流量包是否開通成功,其次看看流量包的使用范圍,比如:時(shí)間,范圍。如找不到原因,可以撥打10010咨詢。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號(hào):滬ICP備17005676號(hào)