保險系列:中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安健康保險股份有限公司。
銀行系列:平安銀行股份有限公司。
投資系列:平安資產管理有限責任公司、平安信托有限責任公司、深圳市平安創新資本投資有限公司、平安證券有限責任公司、平安期貨有限公司、平安基金管理有限公司(原平安大華基金管理有限公司)、平安不動產有限公司、平安國際融資租賃有限公司。
金融科技系列:上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司(陸金所)、平安健康互聯網股份有限公司、上海壹賬通金融科技有限公司、平安醫療健康管理股份有限公司、平安壹錢包電子商務有限公司、平安城市建設科技(深圳)有限公司。
共享系列:平安科技(深圳)有限公司、深圳平安綜合金融服務有限公司。
戰略投資:上海家化聯合股份有限公司。
中國平安產險自1988年成立以來,在產品開發方面不斷創新,經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個,附加險200個。
適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
2004年3月,根據保監會要求和車險市場需求,中國平安財產保險股份有限公司在全國率先推出車險04版費率表,其科學性受到監管部門及市場高度評價;與此同時,中國平安產險在旅行綜合險、職業責任險、農業險、民營企業保險等領域也將有新的嘗試和突破。
中國平安產險不僅有完善的產品鏈,更在產品終端建立優秀的服務體系。
平安卡在藥店可以使用銀聯POS機進行刷卡。在購買藥品時,將卡片靠近POS機的讀卡器,然后按照屏幕上的提示完成交易即可。注意:需要確認您的平安卡是否支持銀聯支付,否則可能會被拒絕刷卡。
第四終端是企業品牌的展示窗口,醫藥企業可以利用線上藥品銷售平臺向市場傳遞品牌元素和主張,對用戶展示企業或產品的獨特性。
2、企業可以將第四終端當作用戶資源聚集的窗口。數字化和萬物互聯的價值很大程度上還是在用戶關系,誰能吸引優質用戶,誰就搶占了營銷先機。線上與終極用戶對話的便利,為企業聚合用戶資源提供了機會。
3、企業可將醫藥電商平臺當作整合醫療資源的窗口。當前,多個醫藥電商包括京東、阿里、平安好醫生等都吸納了大量的醫生加盟其線上診療、處方、銷售隊伍。對于醫藥企業來說,此模式不但可以模仿,而且可以借助。多一名醫生的支持,便如多一名專業推廣代表。
4、第四終端和醫藥新零售是一個概念的兩個鏡面。第四終端可以成為醫藥產品應用價值創新的窗口。產品功能是固定的,但圍繞產品功能如何去解決客戶問題有無限創新機會。由于線上的開放性特點,相對于線下有更多的應用價值創新機會。比如基于產品設計醫療方案、基于醫療方案發展服務項目等。用組合的醫療方案,更易打動消費者,并形成產品獨特性。借網絡之力推廣醫療方案,其效果遠勝其他媒體。
5、第四終端當然是大數據的收集窗口。大數據和線上營銷是相輔相成的,線上營銷積累大數據,大數據反而有助于優化線上營銷。
6、通過第四終端提高與終極客戶直接對話的能力。理解用戶是贏得用戶的前提。第四終端的優勢主要在這里,藥企可以繞過代理商、零售商,通過線上平臺直接與終極客戶對話。
毫無疑問,第一終端目前仍然是藥品銷售的主戰場;第二終端、第三終端依然不能忽視;第四終端千億規模的市場還稱不上大。但是,用機會和戰略眼光看,第四終端給企業提供的戰略新機遇早已經用不到去等待未來。
平安車險定損標準及手段
平安車險定損包括四個模塊:客戶“快易免”自助APP、現場查勘定損手持終端、遠程視頻定損平臺、賠款即時到賬平臺。通過3G移動網絡和強大的IT支持,把四個模塊融會貫通,保險車輛出險后,可根據客戶意愿和受損程度,選擇客戶自助理賠、現場快速查勘定損、遠程專家定損等服務,并即時進行賠款支付。
借助科技手段,平安產險可做到簡易案件客戶自助查勘,萬元以下單方事故案件查勘員可在現場15分鐘內完成查勘定損并結案,理賠發起支付后20秒內到達客戶賬戶。該項目自推出以來,已有70%的車險報案實現結案支付即時到賬,理賠時效得到大幅提升。
了解平安車險定損標準后,平安車險定損需要注意的是車主在出險后一定要等待定損員查勘現場并出示權威的定損單據后,再離開現場,這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事沒辦法等到定損員查勘完現場而自己就近找了修理廠修車,可是車主擅自的修車費用并不等同于定損費用。因為一般保險公司都規定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據,而不會承認車主自選修理廠的個人行為。
通過平安網上車險投保,則可以很大程度上解決定損的難題。首先是7*24小時的現場查勘,不論客戶何時何地出險,平安車險的定損員會快速到達現場。目前大部分定損員都配有掌上電腦,這是平安自己研發的PDA,定損員把現場照片直接傳回后援中心,專業的人員會檢索數據庫(包括車險、配件價格以及過往案例),給出合理的定損價格。
此外,由于平安車險在全國各地與許多品牌4S店都有業務聯系,選擇平安指定的4S店進行維修,車主不僅不用為定損發愁,在修理的全過程中也不用支付任何費用,可一站式解決自己的擔憂。
車主購買了保險產品后一旦出現事故,定損就是賠償的必需環節,也是最容易產生糾紛的環節之一。
1:及時報案
2:定損金額要協商
3:勿先修理再索賠
4:哪定損哪修理
5:“怠于定損”保險公司需賠償損失
移動監控。移動監控已經成為平安城市建設里面非常重要的一個智能化終端,把認為重要的、有用的信息傳到云端進行存儲。
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