1、手機致電10086進行人工服務,通過客服進行該業務的取消。
2、登陸移動網上營業廳,點擊登錄窗口,填寫手機號、手機密碼、驗證碼進行登錄,登陸后找到我的賬戶,在業務查詢或取消一欄下對所辦理的業務進行修改或取消,找到需要取消的業務,點擊取消即可。
3、攜帶本人身份證到當地營業廳辦理業務取消。
1.
以移動流量包為例,可以通過撥打人工客服取消即可,具體操作如下
操作機型:華為暢享20pro系統:鴻蒙2.0
首先。點擊撥號鍵
2.
輸入10086,并撥通
3.
撥通后,轉接人工客服取消流量包即可。
1.
打開移動手機營業廳
2.
點左上角我的賬單
3.
點已訂業務
4.
點增值業務
5.
點退訂即可
移動被扣費可以申請退費。移動被扣費的情況可能是因為網絡延遲或者誤操作導致,如果這些費用確實是誤扣的,用戶可以向移動申請退費。移動也會根據用戶自己的消費習慣,提供不同的退費服務,將被扣的費用返還到用戶的手機賬戶中。用戶在申請退費之前,應當先查詢當月的賬單情況,確認是否真的被誤扣了費用。如果確認是誤扣,可以通過移動客戶端、撥打客服電話、前往營業廳等多種方式申請退費。在提交申請時,用戶需要提供詳細的個人信息以及被扣費的具體情況。申請審核通過后,移動會將被扣費用返還到用戶的手機賬戶中。
第一步:打開中國移動app,
第二步:點擊我的—再點開已訂業務
第三步:點開我的套餐
第四步:點擊套餐右邊的退訂再點開確定
就可以辦理了
如果是老人或者孩子不會操作手機的時候可以給相應的運營商就可以給你辦理。也可以去營業廳辦理
中國移動對著流量,如果打客服的話是可以退掉的,你給客服說你不想用這個流量讓他去掉,他也是會去掉的,但是誰會傻掉自己的流量讓他去去掉。如果說中國移動坑了你一兩個G流量,你打客服去給他要這個還在情理之中,但是沒聽說過自己兌換的流量還要去退掉的稀奇。
1、通過拔打10086客服熱線,根據語音提示取消相關業務,或者直接轉人工,告訴客服人員所要取消的業務類型,在向客服人員提供了身份信息后就可以取消相應移流量包業務了。
2、帶上身份證去移動營業廳辦理相關業務。在辦理業務時,除了要提供本機號碼外,還要提供相關身份信息,并且告訴要取消的業務類型,就可以辦理移動流量包的退定業務了。
3、通過網上移動營業廳來辦理流量包的退定業務。打開瀏覽器,輸入網址:http://www.10086.cn/登陸,在中國移動通信頁面中,鼠標移動到頁面左側的“業務辦理”上,在展開的頁面中選擇“移動數據流量業務”,在彈出的窗口中點擊“取消業務”即可退定移動流量包業務。
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