需要填寫一個領取表格并郵寄給京東的客服，然后經過京東客服審核通過后會將充電樁發送給購買者。具體可以參加京東官網有關特斯拉充電樁的說明。1、京東特斯拉充電樁需要通過京東客服審核后才能領取，需要填寫詳細的個人信息。2、領取表格填寫的信息必須真實有效，否則可能會被拒絕領取。3、京東特斯拉充電樁的領取流程相對來說比較簡單，只需要按照步驟填寫表格和郵寄即可。

1、確認充電樁權益：理想ONE的首任車主是有免費充電樁以及安裝服務權益的，需要與交付人員確認；

2、預約上門勘測：與交付人員確認好安裝充電樁需求后，會預約上門勘測的時間；

3、現場勘測：勘測內容包括充電樁安裝位置、電源點位置、取電方式、電纜長度等，完成勘測后會生成實際安裝服務報價單；

4、上門安裝：完成勘測并確認好安裝方案后，會郵寄充電樁給用戶，用戶收貨后即可安排人員上門完成安裝。

目前高速路上國家電網的充電樁需要使用“高速路專用的充電卡”，普通城市里的充電卡無法使用。持有高速路專用卡，基本可以做到隨到隨充。車主可先到指定營業廳辦理“高速公路專用的充電卡”。

如果你不方便辦理高速路專用充電卡，那么可以“電話預約、指導充電”的方式。至少提前45分鐘，最多提前3天撥打95598客服電話，預約指定的充電服務區充電，高速路充電樁的工作人員在45分鐘內到達，現場指導車主充電。春節期間有人值班，只要電話預約就不必擔心充不上電。

高速公路充電樁怎么用——充電卡

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高速路充電卡不記名，不設密碼，不掛失，可反復充值，不可提取現金，不能透支，不計利息。按照國家有關規定，余額不超過1000元。充電卡具有充值、消費等功能，可在國家電網公司所屬指定電動汽車充電站使用。凡在中華人民共和國境內合法注冊的企事業單位、機關、團體，具有完全民事行為能力的境內外居民均可辦理充電卡。

高速公路充電樁怎么用——收費方式

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1.車主可到供電公司指定營業廳購買充電卡，充值后用于電動汽車充電付費。辦理充電卡充值時，可在柜臺索取充值發票，無法當場提供發票的，按電動汽車車主所留通信地址郵寄發票。

2.現場收取現金，并為電動汽車車主開具發票，無法當場提供發票的，按電動汽車車主所留通信地址郵寄發票。

特斯拉會為車主提供家用充電樁安裝服務。當你訂購車輛后，特斯拉工作人員會和你聯系，了解安裝地點的概況信息。

之后特斯拉的合作服務商會對具體充電環境進行上門勘測，并提供準確的安裝報價。

勘測成功后，特斯拉會寄送一個家庭充電樁，并由服務商與你約定合適的上門安裝時間，確實很方便省心的。

1、特斯拉在家能充電，通過220V10A/16A家用插座。國內普通家庭用電多為220V40A電表，插座多為10A或16A，通過TESLA隨車帶的充電線配和相應插頭鏈接并通過中控選擇充電電流，即可充電。

2、220V10A每小時充電2.2kwh，可行駛7-10公里，從沒電到完全充滿需要40小時左右；220V16A每小時充電3.52kwh，可行駛10-18公里，從沒電到完全充滿需要25小時左右。

3、適合目前國內家庭用電環境，無需增容或單裝電表，無需進行設備改造；電費按居民用電電費收取，電費較低。

特斯拉為車主提供專業、省心的家用充電樁安裝服務。當客戶擁有家充安裝服務權益后，特斯拉工作人員會主動聯系您，了解安裝地點的概況信息。之后特斯拉的合作服務商會對具體充電環境進行上門勘測，并提供準確的安裝報價?？睖y成功后，服務商會攜帶壁掛式充電連接器到達您的安裝地點，或將設備郵寄到指定地址，為您上門安裝。

充電樁的合格證原件都是隨著充電樁的機器來的，安裝好以后，合格證就要叫到你的手里，如果沒有，可以同安裝工協商，再由制造企業重新郵寄一張。