是手機數據流量無法使用的,建議您先查看號碼是否欠費,若有欠費需結清,并查看手機上網數據開關是否已啟用,如已啟用,您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,并看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的網絡問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
如出現手機無法正常上網的話,請你檢查如下情況:
1、確認是否有網絡,建議可在信號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
3、確認是否已設置好手機參數,如使用的是聯通3G手機,聯通3G手機參數設置為:APN接入點:3gwap(不分大小寫),用戶名、密碼為空,網關/代理地址:10、0、0、172,端口號:80;
4、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到聯通自有營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議可換機測試。
聯通網絡已實現2G/3G/4G網絡自動切換,默認優(yōu)先使用4G網絡,當進入無4G信號區(qū)域時,手機會自動切換到2G/3G網絡,實現網絡無鏠對接,這樣可隨時隨地保持您的通信不間斷。
請檢查如下情況:
1、確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
3、可關機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
4、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡,建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。如以上測試后仍無法使用,可將卡更換其他手機測試使用情況確認是否為手機設置問題,進一步處理。
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服處理。
你好好當你的流量卡顯示中國聯通,但是還沒有網絡的話,那只能是有信號才顯示中國聯通,如果說顯示的是網絡正在進行,那就是有網絡,所以說只是顯示中國聯通并不代表有網絡。
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡,建議您留意聯通公司的短信提醒或查詢套餐產品說明。
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