1.查看手機(jī)卡是否支持4G業(yè)務(wù)。
2.是否選擇4G網(wǎng)絡(luò)模式:設(shè)定-連接-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動(dòng)連接)或3G/2G(自動(dòng)連接)。注:兩張卡插入聯(lián)通/移動(dòng)卡時(shí):不能同時(shí)使用3G或4G網(wǎng)絡(luò),若一張卡設(shè)置為4G/3G/2G(自動(dòng)連接)或3G/2G(自動(dòng)連接),那么另一張卡將自動(dòng)變?yōu)閮H2G網(wǎng)絡(luò)。3.確認(rèn)所在區(qū)域是否覆蓋4G網(wǎng)絡(luò),換其他地點(diǎn)嘗試。4.關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)或者換卡嘗試。5.若無(wú)效,建議備份手機(jī)中的數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、照片等),恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試;若問(wèn)題依然存在,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。
主卡可以辦理提速包,來(lái)恢復(fù)副卡的限速。如果主卡套餐的流量使用到了上限,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)限制使用網(wǎng)絡(luò)信號(hào),致使用戶網(wǎng)速太慢而無(wú)法使用。
如果用戶恢復(fù)副卡的限速,可以辦理一個(gè)提速包就可以解決。
可以通過(guò)人工客服或者利用微信直接解決。
解除辦法:
1.可通過(guò)人工服務(wù)的方式進(jìn)行資質(zhì)審核。人工服務(wù)可以清晰知道您的需求及時(shí)解決問(wèn)題。
2.微信紅包零錢(qián)支付目前是沒(méi)有限額的,為了解決燃眉之急,可以先選擇使用零錢(qián)支付或請(qǐng)使用銀行卡進(jìn)行支付或等待次年額度恢復(fù)后再進(jìn)行使用;若賬戶有余額,零錢(qián)資金也可提現(xiàn)使用。
3.根據(jù)法規(guī)要求,個(gè)人身份證名下所有賬戶資金是累計(jì)計(jì)算的;超限后零錢(qián)賬戶中的資金,可用于提現(xiàn)、向本人信用卡還款,且可使用快捷支付;次年1月1日起,重新開(kāi)始累計(jì)計(jì)算。
4.若因賬戶超限無(wú)法正常使用,需要注銷賬戶,并請(qǐng)點(diǎn)擊【錢(qián)包】>右上角【···】>【支付安全】>最下方【注銷微信支付】就可以。
如使用聯(lián)通大王卡套副卡資費(fèi),則需主卡套餐解除封頂,副卡才可使用,可通過(guò)以下方式辦理解除:登陸中國(guó)聯(lián)通app,通過(guò)服務(wù)-我的基本信息-解除封頂?shù)顷懢W(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,通過(guò)服務(wù)-辦理-解除封頂發(fā)送短信“KTBXLL”到10010辦理解除。
您可以通過(guò)撥打10010客服熱線,或者登陸中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)通過(guò)-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務(wù)-辦理解除40GB封頂,辦理成功后會(huì)有短信通知;
用不了,主副卡共享一個(gè)套餐,如果沒(méi)斷網(wǎng)只是限速還能用到100g就給你斷了。
是的,主卡解除流量封頂后副卡也可以使用流量,解除后按各自的日租寶計(jì)費(fèi)。
請(qǐng)了解。聯(lián)通副卡數(shù)量已滿,指的是聯(lián)通手機(jī)主卡已經(jīng)綁定五張副卡。聯(lián)通公司推出主卡和副卡業(yè)務(wù),同時(shí)規(guī)定一張主卡套餐業(yè)務(wù),可以綁定五張聯(lián)通手機(jī)卡作為副卡,共同使用一個(gè)套餐業(yè)務(wù)。所以說(shuō),聯(lián)通副卡數(shù)量已滿,指的是主卡已經(jīng)綁定了五張副卡。
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