1、打開中國移動官網,并使用手機號碼登錄。在個人中心頁面,點擊”服務查詢與退訂“選項,點擊查看當前開通的服務。選擇要退訂的業務,點擊”退訂“按鈕即可。
2、通過拔打10086客服熱線,根據語音提示取消相關業務,或者直接轉人工,告訴客服人員你所要取消的業務類型,在向客服人員提供了身份信息后就可以取消相應移流量包業務了。
3、帶著你的身份證,去中國移動營業大廳,取號排隊,讓里面的工作人員幫你取消業務。在辦理業務時,除了要提供本機號碼外,還要提供相關身份信息,并且告訴你要取消的業務類型,就可以辦理移動流量包的退定業務了。
擴展資料:
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:ChinaMobileCommunicationsGroupCo.,Ltd,簡稱“中國移動”、“CMCC”或“中國移動通信”、“中移動”)是按照國家電信體制改革的總體部署,于2000年4月20日成立的中央企業。
基礎套餐是不能取消的,如果您感覺您的套餐使用起來不合適,您可以更換套餐:
1、可以登錄中國移動官網,點擊左側“辦業務”——“主套餐”,根據提示操作;
2、可以下載10086APP,首頁點擊“更多”——“套餐辦理”,根據提示操作;
以上路徑以辦理頁面實際顯示情況為準,如有疑問,可撥打當地10086具體咨詢。
取消流量套餐提醒的方法:
1、可撥打客服電話,選擇人工服務,告知工作人員需要取消數據流量套餐的提醒,確認取消,工作人員即可進行取消。
2、可去移動營業廳,告知工作人員需要取消數據流量套餐的提醒,確認取消,工作人員即可進行取消。
3、可編輯0000到10086移動進行自助辦理。
移動的流量套餐在網上營業廳退訂的具體操作步驟如下:
1、首先我們在手機上找到并打開移動掌上營業廳,輸入自己電話號碼登錄進去。
2、然后軟件會進入主頁面,在其主界面依次點擊“我的”—“一鍵查詢”,進入業務查詢的界面。
3、然后我們在歷史查詢記錄欄下點擊已訂業務,進入其中。
4、在已訂業務界面點擊進入套餐。然后選擇你需要取消的移動數據套餐,點擊退訂即可成功取消移動數據套餐。
可以手機安裝中國聯通手機營業廳APP,登錄進去后可以看到所有套餐及訂購業務情況,找到任我看流量包業務后可以選擇退訂。也可以和客服直接溝通取消該業務。聯通更換套餐的方法:
1、可以手機安裝中國聯通手機營業廳APP,登錄進去后可以看到所有套餐及訂購業務情況,自助更換套餐。
2、可以撥打聯通客服,選擇人工服務更換套餐。
3、可以去聯通營業廳,讓客服人員幫你更換套餐。
4、可以發0000到10010,可以看到手機所有的業務,根據代碼開通,或者取消。
您好,移動流量卡不能在網上進行銷戶,銷戶需要前往當地移動營業廳辦理。
移動流量套餐卡介紹
1、國際漫游包天套餐,告別“天價”漫游費
想出國,又怕流量費太貴。移動4G國際漫游費推出包天套餐,出去玩不帶怕的。今年6月15日,中國移動面向48個國家和地區推出30元、60元、90元流量包天資費。
短信辦理方式:發送“KTGJWFD”至10086
其他辦理方式:咨詢當地10086客服
2、套外安心服務包,再不怕流量用超
“套外安心服務包”包括“流量安心包”和“套外60元/1GB”兩項舉措。移動用戶訂購“流量安心包”后,套餐內流量用完后,再使用的流量按照0.29元/M計費,當費用達到10元后,就能免費使用流量至100M。再次超出后,按照該規則計費。
短信辦理方式:發送“KTAXB”至10086
4G用戶,如果沒有訂購流量安心包,超出套餐后,使用的流量費按照0.29元/M計費。費用達到60元后,可免費使用至1GB流量。若再超出,以此類推。
提示:此業務無需辦理,4G套餐用戶默認開通。
3、假日流量套餐相伴,出行不怕用流量
中國移動專門推出了假日流量套餐,10元用1G,套餐內1M流量才花一分錢。每逢各種國家法定節假日,包括元旦、春節、清明、端午、中秋、國慶等節假日都能申請開通。
短信辦理方式:發送“KTJRTC”至10086
4、語音短信不限量,不怕不盡興
中國移動面向四星、五星用戶開展話音短信不限量套餐預約。套餐共分三檔,分別為338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量),三檔套餐均為語音短信不限量。
活動期內開放30萬個名額,即日起每周四10點~24點開始搶購。
辦理方式:登錄網站辦理預約或咨詢客服
5、夜間流量套餐,睡不著起來嗨
晚上睡不著怎么辦?瞪眼看著天花板?數羊從1數到100?NO!和4G起來嗨!,開通夜間流量套餐后,10元可用1G流量。每天23點至次日7點,1G流量隨便玩。
短信辦理方式:發送“KTYJTC”至10086
6、永不清零的流量超人,拒絕浪費流量
日計息的流量超人,每天流量漲不停
可轉贈的流量超人,流量紅包玩不停
億富流量行,你的私人流量管家。
1.短信取消發移動:手機編輯短信“QXGPRS”發送到10086。聯通:手機編輯短信“QXGPRS+你手機流量的套餐價格”發送到10010。
2.電話客服取消法移動:撥打客服電話10086轉人工服務。然后讓工作人員取消你的流量業務。聯通:撥打聯通客服10010轉人工服務。可以人客服幫助取消流量包業務。
3.營業廳取消??移動(聯通):都可以直接到營業廳找工作人員幫助你取消你開通的流量包套餐。(但是需要你的手機卡的密碼)。
4.網上營業廳取消移動(聯通):進入網上營業廳,輸入自己的手機號和SIM卡的密碼。查看自己開通的服務,就可以在下面看見取消服務這個選項。直接選擇“取消流量包業務”。
搜浪信息科技發展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號